2006 : l'arnaque france télécom continue

Attention. Avant de dire oui à une offre, même verbale. Pour résilier, c'est la galère.
2006 : france télécom continue ses arnaques.
J'ai résilié des forfaits depuis Mars 2006 par courrier recommandé AR.
Nous sommes en Octobre 2007, et ces forfaits me sont toujours facturés, malgré deux autres lettres recommandées, et des multitudes d'appels. Quand on leur parle de poursuivre, ou de transmettre le dossier à la répression des fraudes, ça les fait rigoler. Mutisme, arogance, incompétence affichée (c'est tellement facile!!), mépris, et maintenant menaces, puisque j'ai décidé de suspendre les règlements indus, et que cette entreprise me menace de couper mes lignes.Personne n'est jamais au courant, et on se heurte à un mur. C'est du racket pur et simple: Payez ce qu'on vous demande et on verra plus tard pour votre problème.Je suis à la fois scandalisé de voir une si grande entreprise utiliser sa situation de monopole pour rançonner ses clients, et rassuré, car je constate à quel point je ne suis pas seul, et combien d'utilisateurs résilient leurs abonnements. Personnelement je vais en résilier quatre. Au moins, quand ils se trouveront demandeurs d'emploi, il sauront pourquoi.
Bien entendu, c'est aussi un appel à l'aide. Que faire, façe à ce mur???

bonjour, je suis dans le même cas que toi. Je viens de déménager et j'ai donc ouvert une ligne tél à France Télécom. Depuis le début c la galère, et cela fait 2 mois!!!!!!! ils se trompent ds les contrats, me mettent des prestations que je n'ai pas demandé, m'en retirent. C 'est le bordel chez France télécom, k des incompétents!!!!!!!!!!
Là je vais résillier mais avant je prépare un dossier pour les attaquer en justice, on verra ce que ça donne, pour abus de confiance et vol!!!!!!!!!!!!!
si tu t'en sors avec eux fais le nous savoir j'en ferais de même. bon courage à tous ceux ki se font arnarquer par France télécom.

tu devrais contacter la Direction Departementale de la Concurrence et de la Repression des Fraudes de ton departement.Ils ont en general de bons conseils et peuvent meme dans certains cas s'interesser directement au prbleme.accroches toi![

Je partage tous les soucis des escroqués de Orange, Wanadoo et F.T..Pour les clients, la galère est complète que ce soit au tél. ou en agence. Je vais voir le médiateur et porter plainte auprès du Tribunal pour escroquerie et publicité mensongère. Pour ces filous , il n'y a pas de différence entre modifier un abonnement et le résilier !!! Quand on fait payer 2 abonnements en même temps , vive les benefs!!!

idem france télécom wanadoo reconnait que je ne fait plus parti de leur client depuit mars 2005 et on cotinuer de me prélever jusqu'en décembre 2007. il ont reconu leur faute et mon rembourser 1an car il ne peuve pas aller au dela et ce malgré 7 recomander A/C/R (sans réponce et une absence de comunication car je ne fesit plus parti de leur client)

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