Problème de restauration

Bonjour tous le monde, j'ai un amis qui a besoin de formater son ordinateur (il en a vraiment besoin), j'ai dit que je ferais tous pour l'aider mais la j'ai besoin de conseil.

Voila le problème: c'est un ordinateur portable Packard Bell Easy note qui date de 4-5ans, il a dessus windows xp familiale SP2; j'ai sa clée mais na pas de cd fournis, mais je c'est que sur Packard bell il y a un logiciel pour creer un master cd, le problème est qu'il ne marche plus -_-....

Résultat je ne peux pas créer de cd de restauration, la partition n'existe plus.... que faire?

Merci