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Freebox redémarre tout le temps juste quand il pleut

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ceinoxe   26-06-2007 à 18:00:26

Bonjour, j'ai cherché sur google et sur les forums mais j'ai été incapable de trouvé ne serait-ce qu'une seule réponse.

Bon je m'explique , Je suis chez FREE dégroupé TOTALE , je suis a 1500m du DSLAM, un affaiblissement assez bien (20/30db) et lorsqu'il fait beau ca marche nickel . mais dès qu'il PLEUT la freebox redemarre jusqu'a ce qu'il ne pleuve plus :fou: . Comme j'habite en région parisienne il pleut assez souvent et donc ba j'ai pas de connection jusqu'a ce qu'il fasse beau... d'autre part j'ai enlever tout les condensateurs et il y a des filtres sur toutes mes pris téléphoniques .


Si quelqu'un à une idée , je suis prêt à essayer parce que la je désespère .

Merci d'avance


Message édité par ceinoxe le 27-07-2009 à 14:54:32
------------------------------ "C'est pour parvenir au repos que chacun travaille " Rousseau
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ceinoxe   19-08-2007 à 21:00:42
- 0 +

un peu d'aide? :D surtout qu'il fait que de pleuvoir cet été ... :(

------------------------------ "C'est pour parvenir au repos que chacun travaille " Rousseau
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webernard   19-08-2007 à 21:11:54
- 0 +

ben à part rappeler free sans arrêt jusqu'à ce qu'il soient convaincus que le problème vient de chez eux, je vois pas trop, si ça le fait dès qu'il pleut, il y a de très fortes chances qu'un de leur câble, ou de FT soit usé, ou un truc dans le genre, sinon, si ça marche toujours pas, envoi une lettre , où tu décris toutes les démarches que tu as fait, en précisant que si le problème n'est pas réglé, tu seras contraint d'arrêter ton abonnement et d'aller voir quelqu'un de plus sérieux, tout en restant courtois, et en décrivant au mieux tout ce que tu as déjà essayé, toutes les réponses déjà recues par free ( sinon, il vont te pondre un truc à 2 francs, genre que tu as déjà entendu 36 fois ! ), bref persévère ! ! ! seul le harcèlement semble donner des preuves dans ce genre de situations... ( et c'est bien malheureux ... )

------------------------------ l'informatique, c'est comme la philosophie, chaque nouvelle réponse apporte encore plus de questions...
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webernard   19-08-2007 à 21:14:34
- 0 +

PS: pour voir si d'autres ont ce problème va voir sur le site de l'aduf ( Association des Utilisateurs De Free ), apparement il y a aussi des gens de chez free qui répondent :

http://www.aduf.org/portal.php

------------------------------ l'informatique, c'est comme la philosophie, chaque nouvelle réponse apporte encore plus de questions...
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ceinoxe   22-08-2007 à 18:57:33
- 0 +

Merci beaucoup je vais essayer d'appelé la Hotline ,
--> allons y pour 1h hotline mdr :)

Merci d'avoir répondu :)

------------------------------ "C'est pour parvenir au repos que chacun travaille " Rousseau
 Répondre à ceinoxe
webernard   22-08-2007 à 19:09:08
- 0 +

salut, sinon, je sais pas si tu connais, il y a le tchat gratuit 24/24 7/7, mais faut s'armer d'une patience à toute épreuve... :

http://faq.free.fr/chat

un technicien free te répondra en direct


Message édité par webernard le 22-08-2007 à 19:09:44
------------------------------ l'informatique, c'est comme la philosophie, chaque nouvelle réponse apporte encore plus de questions...
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maith   22-08-2007 à 20:47:30
- 0 +

peut être plus simplement, il n'y aurait pas un problème d'humidité quand il pleut ?
dans les murs, près des prises (électriques et/ou téléphoniques)

qui provoquerai des micro coupures

je commencerai par là à ta place

------------------------------ Pub/piratage/spam/villes virtuelles/...-->BAN, je ne cherche pas à comprendre
Editer vos titres (pas de titre en majuscule, [RESOLU] quand c'est le cas)
Tutos IDN
 Répondre à maith
ceinoxe   22-08-2007 à 22:38:55
- 0 +

pour le chat je suis déconecté avant d'etre pris en charge par une personne de free.
Sinon question étanchéité j'ai vraiment suivi les fils du fil de la rue jusqu'a chez moi et apparement rien :)

Message cité 1 fois
------------------------------ "C'est pour parvenir au repos que chacun travaille " Rousseau
 Répondre à ceinoxe
maith   22-08-2007 à 23:10:36
- 0 +

il suffit qu'une des prises (électrique ou tel) de ton installation est un pb pour que tout soit impacté

un exemple de pb similaire :
des déconnexions fréquentes en hiver
jamais en été
-->c'était le chauffage qui faisant fluctuer le courant électrique

------------------------------ Pub/piratage/spam/villes virtuelles/...-->BAN, je ne cherche pas à comprendre
Editer vos titres (pas de titre en majuscule, [RESOLU] quand c'est le cas)
Tutos IDN
 Répondre à maith
webernard   22-08-2007 à 23:44:01
- 0 +

ceinoxe a écrit :

pour le chat je suis déconecté avant d'etre pris en charge par une personne de free.
Sinon question étanchéité j'ai vraiment suivi les fils du fil de la rue jusqu'a chez moi et apparement rien :)



pour le tchat, je te préviens, il faut s'acharner pour pouvoir obtenir quelqu'un... et encore une fois autant pour obtenir une réponse satisfaisante, c'est du vécu... !

il m'arrivait aussi d'être déconnecté, un message du style " le temps d'attente est dépassé, veuillez relancer le tchat " ou un truc dans le genre... et j'ai persévéré, et finalement j'ai eu quelqu'un, mais comme dit, faut avoir les nerfs solides, car ils sont mis à rude épreuve ! ! !

EDIT: sinon y a le téléphone, mais c'est payant, c'est moche, mais si ça peut résoudre ton souci, et si en plus ça vient bien de chez eux, je suis sur qu'en demandant correctement, tu pourras obtenir le remboursement de l'appel...


Message édité par webernard le 22-08-2007 à 23:45:57
------------------------------ l'informatique, c'est comme la philosophie, chaque nouvelle réponse apporte encore plus de questions...
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ceinoxe   24-08-2007 à 00:32:33
- 0 +

oki :) Merci :)

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