module de prise en charge linguistique

Bonjour,
voila mon ami a un probleme, lorqu'il a telecharger un logiciel un message apparait... le voici:


donc il faut apparement le logiciel window le probleme est qu'il ne la plus!! quelles seraient les solutions?
merci

bonjour,

sa serait cool de donné le nom du logiciel ^^

car sans sa on peu pas grand chose ^^

je vient de voir c'est un log pour voir des chaines du monde entier ^^

je ne voix pas trop quel module de prise en charge ^^

ah ! j'ai comprit demande lui de désinstaler le logiciel et de le réinstaller et dans sélection de la langue qu'il sélectionne english ^^