webcam vivanco au secours !

Bonjour à tous.  

Je suis dans la m., j'ai acheté hier une webac vivanco IseeU et impossible de l'installer. J'ai bien suivi la feuille en français du tout petit manuel d'instructions : je n'ai rien branché, j'ai allumé le PC, mis le CD d'instal. dans le lecteur et cliqué sur driver software install. Après avoir tout fait comme c'est marqué dans le manuel, le PC me dit qu'une erreur est survenue   et qu'il ne reconnait le périphérique car le pilote n'est pas installé (code 28), alors que juste avant, je venait de cliquer pour installer le CD et redémarré mon PC et tout ! Alors, je ne sais pas quoi faire, j'ai refais la manip 36 fois hier et j'ai mal au crâne ! Si quelqu'un a la même webcam que moi et qu'il/elle a réussi à l'installer sans encombres, alors je voudrais bien la recette.
Merci beaucoup.