[tuto] bug mapi32.dll sur outlook

Bonjour à tous
J'ai récemment rencontré des difficultés avec Microsoft Office Outlook. J'avais installé la version d'essai d'office 2007, en précisant bien que je souhaitais conserver l'ancienne version (2003). N'étant pas satisfait par cette nouvelle version (ralentissements, nombreux bugs), je l'ai désinstallée. Et c'est là que les ennuis ont commencé :
Lors du lancement, outlook m'affiche un message d'erreur contenant :
"le fichier mapi32.dll est corrompu ou correspond à une version incorrecte", et qui me demande de réinstaller outlook.
Après trois réinstallations dont une de outlook et deux du pack office complet, avec deux cd différents, outlook ne voulait toujours pas démarrer,
il continuait à afficher ce message énervant...
J'ai eu beau chercher sur le web les solutions possibles mais aucune ne fonctionnait.
Je me suis penché sur la question et j'ai moi-même trouvé la solution :
il suffit de supprimer le dossier
"C:\Program Files\Fichiers communs\System\MSMAPI" (remplacez C par la lettre du disque dur où outlook est installé)
Et oui, c'est tout bête : lors de la désinstallation, ce dossier n'est pas supprimé, alors que c'est lui qui contient la fameux "mapi32.dll" défectueux. Ainsi, lorsque l'on réinstalle office, il détecte que ce dossier existe déjà et n'y touche pas !


En bref, si outlook vous affiche un message d'erreur contenant "le fichier mapi32.dll est corrompu ou correspond à une version incorrecte" lors de son lancement :

• supprimez le dossier MSMAPI : "C:\Program Files\Fichiers communs\System\MSMAPI"
• désinstallez entièrement office, puis réinstallez-le

C'est bête, mais il fallait y penser !

Voilà, j'espère que ça pourra aider certains, et merci à ceux qui me liront

Je confirme, merci à toi pour cette précieuse réponse !
Ca fait plaisir de tomber sur ce genre de conseil avisé.

Par contre j'ai trouvé facilement sur google, soit y'a eu des efforts au niveau du référencement, soit y s'est passé qqch.

Il faudrait effectivement informer Microsoft qui comme seul conseil préconnise d'utiliser "fixmapi" dans system32, qui bien évidemment ne résoud rien du tout !

Bref encore merci à mon sauveur du jour.

Tchô

Je le fais, j'arriveee (encore une demi heure et ça sera fait )

EDIT: 25 minutes, j'suis un boss!

Merci sraph pour ce tuto (un peu tard), et merci yama de m'y avoir fait penser

Voulant revenir moi aussi de outlook 2007 à 2003

Merci pour nous avoir indiqué l'évidence.


Je viens de le faire avec précaution, j'ai renommé MAPI32 en MAPIZA32 au cas ou, cela ne mange pas de pain. Et bien Hop relancé outlook. Un nouveau dossier MAPI32 est apparu. Tout marche impécablement. Les messages et adresses sont là.

Microsoft devrait en prendre note. A moins qu'il ne cherche à vendre leur 2007 au - tenace

Merci, merci, merci,
moi aussi je viens d'y passer ma journée avant de tomber sur ce post par google, j'ai essayé tous les trucs indiqués par Microsoft mais rien ne marchait.
Je n'ai même pas eu besoin de réinstaller Office pour que ça marche, il m'a suffit de supprimer le répertoire MSMAPI et j'ai enfin pu ouvrir outlook

Bonjour,

Vous êtes meilleurs que Microsoft, ma parole !
J'ai passé un temps fou à essayer de trouver la solution sur leur site, en vain.
Coup d'essai avec votre solution, et coup de maître !
Merci de votre aide.

Bonjour,

J'ai aussi ce problème et comme je suis nul en la matière, je ne parviens pas à trouver ce fichier pour parvenir à le supprimer. Pourriez vous, je vous prie, me préciser la procédure à suivre pour trouver ce fichier et le détruire ?
D'avance je vous remercie.
René Bona