Je viens d'offrir un lecteur MP3 Creative Zen 4Go à ma fille. Après avoir correctement installé le logiciel, elle a transféré quelques musiques de l'ordinateur sur le lecteur. Mais ensuite le lecteur s'est bloqué et on ne peut plus l'éteindre, l'affichage reste bloqué sur un message : "Shutting down...", et l'ordinateur ne le detecte plus lorsqu'on le rebranche. Si quelqu'un connait le problème... Merci d'avance

tu pourrais préciser le modele ?
 
*Ou sinon, si tu vois un bouton du genre reset, appuie dessue.
Soit consulte le manuel

pour moi c' est pareil ! mais pour mon creative zen, il affiche un menu " RECOVERY MODE" et c' est à ce moment la ou l' image est bloqué donc je fait reset mais il marque "firmwar problem".
Que faut- ils faire ?
 
merci

Ok, j'ai appuyé sur le bouton reset et tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup.
Pour le probleme de Dragonric, je propose d'aller sur le site "Creative". Dans la rubrique "support","base de connaissances", tu devrais trouver des solutions au probleme. Le mieux je pense est de telecharger leur "outil de recouvrement pour lecteur MP3". celui-ci permet de mettre à jour le micro logiciel  

ok merci !