Problème connexion de Chat. et autre

Bonjour,

Un ami à moi, m'a appelé pour un petite travail, il a quelques problème dans son ordi, et m'a demandé de faire le ménage dans son PC:

Problème :

Programmes qui ce lancent pas
Lenteur Du PC
Impossibilité de se connecter dans un chat
Antivirus non détecté

Alors, je vous demande " quel problème " peux engendrer tout ces petites problème ??

Et quels serons les solutions a faire ?


J'ai pensé a faire un scan avec Spy bot, et un scan avec CCleaneur, ainsi la mise a jour de son antivirus...

Si vous avez, d'autres solutions merci de m'aider, pour l'aider