Probleme avec VISTA

Bonjour,

J'ai bien conscience que ma demande va paraitre très bête .

Voila je me suis acheter un ordinateur portable ACER ou il faut mettre vista j'ai donc acheter le " logiciel" et la surprise quand je me met le cd et qu'il me demande de taper la clé je ne aucune réaction en gros il ne me valide rien.
Je suis retourner à la FNAC Pour avoir de l'aide et on ma en gros envoyer promener . Une personne pourrais m'expliquer comment procéder???

Merci ,

Moi je dis, post dans la bonne section ...

C'est à dire "OS"

quoique pour expliquer comment gueuler sur les vendeurs je te conseils plutôt "Discussion Générale"

Moi j'aurais bien gueuler sur ceux qui sont pas dans la bonne section mais comme tout le monde lui parle comme si de rien n'était ...


ben je dis rien ...

Eh ! quand je le fais il se bouge pas, sauf dans "jeu vidéo" alors bon ...

EDIT: je ne couine pas, je prostests

RE Bonjour,
Si mon message n'est pas dans la bonne catégorie je m'en excuse .
J'ai en effet acheter un ordi portable ou dessus je n'avais pas word excel etc etc quand je suis retournée a la FNAC on ma vendue un logiciel pour vista de telle maniérè que je puisse avoir word et excel . Mais vue mon niveau en informatique je n'arrive pas a installer ce fameux logiciel . Résultat je me retrouve avec un ordi qui ne me serre à rien

AIE , je m'exprime si mal que ca ???
désolée

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la catégorie OS par SiM07