plus de connexion plus de usb

Salut,


mon pc s´est arrete seul suite a une erreur majeure et quand j´ai enfin pu le rallumer il était impossible de me connecter au reseau sans fil "windows nétant plus charger de la faire pour moi"

j´ai voulu faire la manoeuvre suivant, recommandée sur le site microsoft



1. Cliquer sur Démarrer / Exécuter, puis saisir la commande suivante et valider:
ncpa.cpl
2. Cliquer sur Connexions réseau.
3. Choisir la connexion sans fil concernée, puis Modifier les paramètres de cette connexion.
4. Dans l'onglet Réseaux sans fil, activer la case à cocher Utiliser Windows pour configurer mon réseau sans fil.
et là première surprise cette case est introuvable

la suite dit

Enfin, activer le service "Configuration automatique sans fil"
1. Aller dans Démarrer/Exécuter, puis saisir :
%SystemRoot%\system32\services.msc /s
2. Double-cliquer sur Configuration automatique sans fil.
3. Dans la liste déroulante Type de démarrage, cliquer sur Automatique, puis sur Appliquer.
4. Dans Statut du service, cliquer sur Démarrer, puis valider par OK.

mais quand je fais la 4° phase de cette manoeuvre et cliaue sur démarrer, il apparait un message me disant "impossible de démarrer le service de configuration automatique sur ordinateur local. Erreur 1068 : Le service ou le groupe de dépendance n´a pas pu démarrer

idem si je cherche à démarrer en mode mauel.

j´ajoute qu´à la suite de ce crash mon pc ne reconnait plus automatiquement les clefs usb (j´en trouve le contenu en cherchant dans "appareils mobiles multimedia")

il a aussi fallu que je répare messenger..

que ce passe-t-il?


le support technique d´acer m´explique en une demie ligne dútiliser la fonction alt+F10 pour resoudre le probleme explique ci dessus

cette quoi cette fonction a quel moment doit elle etre executer, ou?
ils me disent sinon dútiliser mon dvd de sauvegarde sans me dire comnment le lancer (quand je le mets dans le lecteru c sans effet

merci