problème neuf telecom téléphonie

Bonjour à tous,

J'ai de gros problèmes depuis que je suis chez 9 telecom en dégroupage ( 34,90 € par mois, 1,6 Méga ) avec la téléphonie illimitée:
- pendant les communications, il ya des micro coupures ce qui fait que mes correspondants ont du mal à comprendre ce que je dis alors que pour moi la communication est limpide
- je dois débrancher puis rebrancher la 9box au moins une fois tous les 2 jours pour pouvoir avoir accès au téléphone. Sinon ma ligne sonne occupée si on essaie de me joindre et moi je ne peux pas téléphoner. En faisant cette manipulation, la plupart du temps ça fonctionne.

Par contre, internet fonctionne à merveille...

Je pense très sérieusement à retourner chez France Telecom mais j'ai peur d'avoir le même type de pb avec la Livebox.

Y a t-il quelque chose à faire (manipulation ou autres ) pour que ça fonctionne enfin correctement?

Merci d'avance pour vos futures réponses.

Merci pour cette réponse même si ça n'était pas vraiment celle que j'aurais aimé recevoir... mais au moins ça a le mérite d'être clair! N'y a-t-il pas de solution technique à ce pb ?

é jte d g ossi n9uf telecom moi g 20 mega avec 29.90 par moi avec telefon illimité é tv avec tt les chaine mai o faite ton telefon (de mèzon) ne march pa kan tu branche ?

Parlons francais voyons!

Bonjour,

à force d'aller voir les différentes faq, j'ai vu que mon débit upload était trop faible pour que la ligne soit claire ( 109 kb/s ) alors que le download ( 1669 ) est largement suffisante. Donc je n'ai que 2 solutions :
- faire intervenir un technicien 9 telecom qui fera sous-traiter ma demande à France télécom puisqu'ils n'ont même pas 10 techniciens sur toute la France ... et c'est pas gagné : ils rechignent à faire ce genre de choses.
- Passer cher FT et leur demander comme condition d'engagement d'intervenir directement sur ma ligne
- une 3ème solution serait peut-être de rester chez 9 telecom pour Internet et de basculer chez FT pour le téléchone classique avec abonnement... Bonjour les démarches administratives, la perte de temps et la facture qui gonflera !
Si qqun à une autre idée, il aura ma reconnaissance éternelle...