Probleme rencontrer avec mon compte

voila je vien de commencer a travailler il y a trois moi et je ne me suis pas reservi de mon compte depuis quand je suis renter de ma mission de travail j'ai voulu jouer et je voi que mon compte marche normalement seulement quand je veut me connecter ca me marque compte ban VAC je demande a steam il me dise il y a eu des fichier instaler a telle date mais cela étais lors de ma mission donc je ne comprend pas du tout steam et apres plus de reponse de leur pat comment puis-je les contacter directement pour m'expliquer avec eu car depuis 4 ans que je joue je n'ai jamais eu de probleme et la en trois mois ban vac mdr koi!!