Numericable service client

depuis plus d'un an la qualité des services est très faible. En effet, les images sont striées et saccadées, quant au son il disparait et est de très mauvaise qualité. Je ne parle pas des chaines qui font partie de mon abonnement pour lesquelles on me signale "programme non disponible" c'est un comble. Cela se répète plusieurs fois dans le mois. Impossible de suivre une émission ou un film, voire une série sans rencontrer ces inconvénients tous les mois. Tous mes branchements sont corrects. Je suis très déçue. Cela fait plusieurs années que je suis abonnée chez-vous. Vais-je devoir résilier mon abonnement, car j'ai appelé plusieurs fois, mais je n'ai eu aucune réponse ? En espérant recevoir une réponse,voici mon adresse e-mail : ***************