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probleme imprimante HP photosmart 7660

Dernière réponse : dans Matériel informatique

J'ai une imprimante HP photosmart 7660 neuve. Pour imprimer des photos de qualité, pour l'instant je n'ai pas eu de probleme mais lorsque j'imprime en qualité ordinaire ou au format A4, elle me lance l'erreur : "Le format du papier sélectionné est plus grand que celui situé dans l'imprimante". Poutant, j'ai le format A4 d'inséré. En sélectionnant le format A5 : meme message. Quelque fois ca marche mais rarement. Il suffit que je mette en qualité maximum pour que ca fonctionne (je crois).

Une solution ?

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Pour ceux qui aurait un probleme similaire, je l'ai "résolu".

Le probleme provenait du petit bac à papier photo qui était enclenché, enfoncé !

En gros, rien avoir avec l'erreur affiché sur l'écran du pc. Mais ce message d'erreur (le vrai) était affiché sur l'écran LCD de l'imprimante.

Dommage que parfois, les erreurs expliqué en texte n'ont aucun rapport avec l'erreur réelle....
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