salut à tous,
j ai un problème avec mon antivirus, j ai avast edition famillialle, un logiciel d antivirus que tous le monde connaient.
Au début, je l utilisais régulièrement sans aucun soucis.
Je l avais télécharger et ce logiciel fonctionnait à merveille,
juste au moment ou j avais un souci avec mon pc, ca ne fonctionné plus. je les désinstaller, puis retélécharger.
Le téléchargement fonctionne bien, mais lorsque j éssais de l ouvrir, ca ne marche pas....
Aussi lors de mon démarrage, un message s affiche type:

ashMaiSv;exe a rencontr" un problème et doit fermer.
Nous vous prions de nous exuser pour le désagrémént....

merci de m aider et de me dire si je dois faire quelques manips.

merci

Bonjour,

Télécharge Blacklight (F-Secure), clique sur " I ACCEPT " en bas de la page :
Clique sur le premier " Download " afin de télécharger le programme
Sauvegarde le sur ton Bureau
Double-clique fsbl.exe et accepte la licence; clique Scan puis Next.

A la fin du scan, NE TOUCHE A RIEN !

Tu verras un rapport, sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).
Nous devons analyser ce rapport, ferme donc le BlackLight.

Poste le rapport sur le forum.

AIDE : Tuto sur BlackLight (Malekal)