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Frais de résiliations FT - Accès Internet & Réseaux
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grognouff   23-05-2007 à 17:57:47

Bonjour,

voila j'ai emménagé dans un appartement qui n'avait pas de ligne france telecom.
J'ai voulu avoir accès à internet en dégroupé avec club-internet.

J'ai donc :
- ouvert une ligne FT
- Pris un abonnement à club-internet qui s'est chargé de tout (franchement nickel) dont ma résiliation à FT.

J'ai payé les frais d'ouverture de la ligne et l'abonnement du premier mois a FT (normal). Mais je viens de recevoir une facture de 99.56 euros de france telecom pour résiliation (enfin je pense car sur la facture c'est : Dernier montant dû à France telecom).

Est ce normal de devoir payer le résilation chez france telecom (je n'ai vu ca nul par sur le contrat d'abonnement)?
Ya t'il des personnes qui ont fait la meme opération? Avez vous recu une telle facture?

Merci beaucoup

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Spooz7600   23-05-2007 à 18:45:34
- 0 +

Oui c'est normal , si tu as demandé une résiliation chez FT alors que ça fait moins d'1 an que tu es chez eux , ils t'envoient les frais de résiliations ! C'est pas juste , mais c'est comme ça ! Désolé ...

Répondre à Spooz7600
Spooz7600   23-05-2007 à 18:46:49
- 0 +

Tu aurais dû attendre au moins 1 an avant de résilier FT (après , tout dépend si tu préfère attendre avant d'avoir Internet ou non)

Répondre à Spooz7600
grognouff   23-05-2007 à 19:25:15
- 0 +

Ben dans le contrat FT il est écrit que tu dois rester au moins 6 mois chez eux sauf si tu pars pour dégroupage (et c'est le cas).
Donc c'est pour ca que je ne comprend pas...

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