Problème Internet Explorer et Norton AntiVirus !

Bonjour, voici mon problème.

Je ne peux plus aller sur internet par Internet Explorer
IEXPLORE.EXE - Erreur d'Application
L'instruction à 0x77aa71ce" emploie l'adresse memoire "0x00252000". La mémoire ne peut être "written".
Cliquez sur OK pour terminer le programme.

J'ai voulu analyser mon ordi avec Norton et voici ce qui est marqué :

Norton AntiVirus n'a pas pu analyser votre ordinateur car certains composants de Norton sont absents.

J'ai désinstallé Norton (j'ai le CD chez moi) et je l'ai réinstallé mais le message précédent s'affiche toujours.

Que dois-je faire ?

Merci, J'essaierai de suivre toutes ces étapes dans la semaine car je n'ai pas le temps aujourd'hui.
Pourquoi c'est préférable d'installer un autre antivirus plutot que de réinstaller norton ?

J'avais déja essayé de désinstaller et réinstaller norton mais ce message apparaissait encore "Norton AntiVirus n'a pas pu analyser votre ordinateur car certains composants de Norton sont absents."

J'espere que ça va marcher et que je pourrai aller sur internet avec internet explorer et que mon anti virus va marcher correctement.

Ca marche pas.
J'ai suivi toutes les étapes correctement en corrigeant les erreurs mais lorsque j'ai voulu nettoyer le disque (Etape 6), c'est marqué IEXPLORE.EXE - Erreur d'Application
L'instruction à 0x77aa71ce" emploie l'adresse memoire "0x00252000". La mémoire ne peut être "written".

Et je peux toujours pas passer par Internet Explorer (message identique)

Salut,

Ton XP a l'air bien endommagé. Tu devrais faire une réparation, possède-tu le CD d'XP pour cela?

Je crains qu'on ne puisse faire grand chose !

Essai en restaurant ton PC à une date antérieure au problème.

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C bon, j'ai réussi à me débarrasser du virus grâce à AVG antispyware. C'était le trojan DNS.changer