bonjour  
lorsque que j'allume le pc portable de mon ami il s'alume normalements, sauf qu'une fois sur le bureau rien ne s'affiche, même pas le menu demarer, ou la barre de tache  
par contre la souris n'est pas bloqué  
 
j'ai essayé de faire ctrl+ alt+ suppr , mais rien  
 
avez vous une solution?  
 
sinon j'aimerai savoir aussi, si il faut le formater  
comment et avec quoi pourrait on réccuper ce qu'il y a sur le disque dur, sachant qu'on a tout les deux un pc portable?  
 
merci pour l'aide  

Salut essaye un démarrage en mode sans échec