pc planter au demarrage et impossible de fomater

bonjours,
Voila, apres avoir installé mon internet sur mon autre pc, mon pc n'a jamais voulu redémarrer !
Il reste bloqué au debut, à la page d'acceuile d'acer!
On ne peux meme pas lancer le mode sans echec, ni formater, ni rien d'autre!
Page blanche d'acer au debut en continue

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur



cordialement

Je ne peux rien faire du tou !
baj j'ai installer le cd neuf telecom

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