Probleme web cam toshiba satellite A200

Bonsoir, je possede un ordinateur portable Toshiba satellite A200 PSAE6E tournant sous windows vista.
Depuis j'ai testé le multi compte d'utilisateurs, à chaque démarrage, j'obtiens le message d'erreur suivant:
"webcam driver open fail: please restart camera or computer"

et ceci persiste meme quand je réinstal les drivers du webcam.
Etant donné que lorsque la derniere fois que j'ai eu ce genre de probleme( lecteur de cd disparu) le service client m'a fait aller dans la base de registre de windows, mais que j'y connais rien à tous ces codes,
et que j'ai pas envis de perdre une journée à tout restaurer sur le PC. Quelqu'un peut-t-il m'apporter de l'aide svp?

petite precision, quand ça marchait, on ne pouvait voir mon webcam dans le gestionnair de périphérie si et seulement si mon webcam était activé (lumiere bleue allumée et vidéo affichée)

Merci d'avance