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Demarrage impossible apres installation de kaspersky

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation

Salut à tous,

Un ami à moi à un gros gros problème. Récemment, il a remarqué que lorsqu'il cliquait sur ses partitions dans le poste de travail, les partitions ne s'ouvrait pas automatiquement et il était obligé de faire un clique droit pour accéder a ses fichiers (dans la partition).
Après quelque rechercheS, il a vu que le problème était dû au "virus" autorun.inf;étonné que avast ne l'ai pas détecté, il décide donc de prendre la version d'évaluation de Kaspersky antivirus qu'il installe et fais la mise a jour.
Mais c'est la que le problème survient, après la mise a jour, il redémarre et là, impossible de démarrer l'ordinateur, l'écran est figé a l'écran de la carte mère. Il essaie de démarrer en mode sans échec, sans succès, apparemment le clavier ne répond pas.

Voilà, je vous demande quel est le problème et s'il existe un moyen de démarrer l'ordinateur.

Merci d'avance

P.S. Je ne savais pas ou poster ce sujet.

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Expert OS

comme tu n'a aucun bip ce n'est pas la carte mère sinon la pc ne demarrera pas . comme je te le dis encore une fois sa serais un conflit d'anti virus entre les 2 .il faut qu'il face une instal complète du pc .cela fait exactement la meme chose quand mon beauf à instalé 2 anti virus MC AFFEE et NORTON on a refait une réinstal complet du pc car il bloqué au démarrage .je ne t'ai pas dit que sa venait de ton disque dur
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