Restauration disparue, l'aide windows avec!

Bonjour à tous en cette merveilleuse journée eneigée!




Version résumée

-papa a mis le bazar sur mon PC : restauration à un point inconnu!
-Moi je restore à la semaine dernière
-les connexions internet sont en bordel,
-la fenêtre de restauration est blanche et on ne peut rien faire!
-l'aide Windows a disparue!!! Je n'imagine pas ce qui a pu encore disparaitre....
-Dois je formater (pffff c'est long) ou quelqu'un aurait -il une idée?


Version complète

Commencons par le début.
J'ai une Neuf Box, et j'ai installé MCAfee en anti à peu près tout.
J'avais quelques problèmes avec la connexion Wifi, mais rien d'insurmontable.

Je rentre hier soir, mon père me dit : "j'ai appelé Neuf, ils m'ont dit de virer McAfee, ils ont des problèmes de compatibiilté avec." Bon alors j'avais plus d'antivirus, et de un!
Ensuite je ne sais même pas ce qu'il a bidouillé; mais le PC est revenu à un état antérieur, mais même pas en passant par Restauration système!!!

En clair, quand j'ai restauré mon PC, tout avait l'air d'aller, sauf que les connexions internet sont en bordel, la fenêtre de restauration est blanche et on ne peut rien faire, et l'aide Windows a disparue!!! Je n'imagine pas ce qui a pu encore disparaitre....

Je ne sais plus quoi faire de mon PC... Je formaterais bien, mais bon... ca prend du temps.... Il n'y aurais pas une autre solution???


Merci beaucoup d'avance!

si tu as le CD windows, plutot que de formater, essaye une reparation windows : ca te remettra les fichiers systemes
La chose à faire apres est simplement de refaire les mises à jour windows.

Ps : Neuf sont chier quand meme, Mc Affee est pas mauvais comme antivirus