probleme de sauvegarde et de restauration

Bonsoir,

Tu peux esseyer de réparer ca en installant le sp1 de Windows vista que tu trouveras .zip]http://dl.free.fr/jn8iYfNNW/Vista_SP1_Final(72327].zipici

Qui est-ce qui te dit ce message d'erreur ? l'utilitaire de point de sauvegarde de windows ? ou l'utiltaire de restauration de disque de l'ordinateur ? ou autre chose ?

Si c'est le premier cas je conseillerai de faire un chkdsk :
1) démarre->executer
2) cmd
3) dans la fenetre qui s'ouvre tu entre chkdsk et tu fais entrer.

Cette opération fait un checkdisk, c'est à dire qu'elle va vérifier ton disque dur et réparer les erreurs si il y en a.
Je pense que ton message d'erreur doit être lié à un problème de lecture ou d'écriture du disque dur.
Cette manip n'est pas dangereuse, tu peux l'exécuter sans soucis.

merci de votre aide mais j'ai fais ce que tu as dit jerbe mais sa ne detecte aucune erreur dans l'inviter de commande il ne trouve aucune annomalie mais pourtant le probleme et belle et bien là je ne peut ni sauvegarder mon pc ni le restaurer!

c'est le statut et restauration de la sauvegarde que me met cette erreur apres avoir tenté de sauvegarder mon pc!

aider moi svp!

Pourrais-tu nous écrire la description complète de l'erreur ?
(j'ai pas compris si tu parlais de l'utilitaire de windows, ou si tu parlais de l'utilitaire qui se lance au démarrage de l'ordinateur.)

quand je lance la sauvegarde,au debut elle se lance et au bout d'un moment j'ai un message d'erreur qui apparait "la sauvegarde n'a pas pu se terminer" "le cliché instantanné n'as pas pu etre créé pour la raison suivante:l'enregistreur a rencontré une erreur temporaire.si le procesus de sauvegarde est relancé,il est possible que l'erreur ne se reproduise pas.(0x800423F3)"

voila exactement ce que l'on me met!

merci de votre aide

Tu as peut etre un fichier temporaire qui merde, ou plus assez de place sur le disque (tout simplement). Essai de faire un nettoyage de ton disque :
Dans ton poste de travail tu fait un clique droit sur C:\ et tu va dans propriétés puis nettoyage de disque.
Une fois dans l'outil de nettoyage tu coche tout et tu fait Ok.

Bonjour,

Est-il possible de connaître la capacité restante de ton disque dur ou s'exerce la sauvegarde. Il se peut que ton disque dur est des clusters déffectueux, au moment de la sauvegarde lorsqu'il arrive sur le cluster le message d'erreur apparaît.

mon disque dur d: data est vide il fait 69.9go donc ce n'est pas sa mais le truque c'est que meme quand je fais une sauvegarde sur un disque sa ne marche pas la meme erreur se poduit!

Ça ressemble drôlement une protection ou incompatibilité de systéme. 1 er étape scandisk cocher les deux cases et redémarrer l'ordinateur. Ensuite essayer de désactiver les programmes résident ainsi que l'anti virus, firewall etc.. et défragmenter.

tu veux dire quoi par scandisk?

chkdsk je pense, mais tu l'as déja fait.
le probleme ne vient pas du support de la sauvegarde, mais plutôt du disque à sauvegarder je pense (C:\).

non puisque quand je veux sauvegarder sur un dvd la meme erreur se produit!

devrai-je installer le cd de mise a niveau vista qui ma était donné?

Justement !!!! c'est le disque à sauver qui doit poser problème, pas celui sur lequel tu va écrire la sauvegarde.
Tu peux essayer oui.

donc a t'on avis que doi-je faire?

Pour scandisk.

1. poste de travail
2.clique droit sur disque c:
3.Propriété du c:
4. Onglet outils
5. Vérifier maintenant
6. Cocher les deux cases
7. Redémarrer votre ordinateur.

Je sais aps trop, tu as fait quoi déja ?

j'ai fait scandisk mais rien y fait!
toujours la meme erreur se produit!
aider moi svp!

up!

Vous voyez faite une défragmentation, mais avant désactiver tous les programmes qui sont ouvert anti-virus, msn, etc ..

Le même chemin que scandisk choisir défragmenter maintenant. Si ça marche toujours pas, il faudrait réinstaller windows par dessus. Afin de créer une réparation si ça fonctionne toujours pas je donne ma langue au chat...

pourai-je réinstaller vista avec le cd de remise a niveau qu'ils m'ont fournis?

Si tu as le CD de mise à niveau d'xp ver vista, dans ce cas non !
Il faut d'abord réinstaller xp avant.

non j'ai le cd de remise a niveau vista que l'on m'a fournis!!!vu que je suis sous vista!

alors qu'en penses-tu?

Si c'est une mise-à-niveau, allez dans ajout et suppression de programme essai de désinstaller windows vista mise-à-jour et réinstaller la.

mais tu parle de quel CD le SP1 ?

J'ai oublié les instructions :

1. Cliquez sur Démarrer, puis entrez dans Panneau de configuration,
2. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Désinstaller un programme,
3. Ensuite cliquez sur Afficher les mises à jour installées,
4. supprimer les toutes

non ils ne m'ont pas fournit le sp1 de vista mais un cd de mise a niveau vista!

skhal la demarche que tu ma dit va me servir a quoi au juste??

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up

demarre en mode sans echec:
menu -> recherche "cmd"
bouton droit sur le résultat -> executer en tant qu'administrateur:

si ca te sort une erreur, c'est pas grave

(je suppose que windows est installé sur C: et que le repertoire est windows)

redemarre normalement
lance une console comme au début (en tant q'administrateur)

redemarre, dis moi si ca fonctionne

merci je vai le faire mais peut tu m'expliquer bien par étape parceque je n'est pas bien compri ce qui est dans les cadres!
merci de ton aide

"net stop" => arrete un service
"move" => déplace ou renomme un répertoire/fichier
"winmgmnt" => service propre à windows

si j'ai bien compris:

1ere étape:je demarre windows en mode sans echec
2eme étape:je lance l'invité de commande:

je tape "net stop winmgmt"
ensuite je tape:move c:\windows\system32\WBEM\Repository c:\windows\system32\WBEM\toto

je redemarre normalement ,je relance l'invité de commande et je tape:net stop winmgmt
winmgmt /resetRepository

et ensuite je redemarre normalement et la je vois si sa marche ou pas?

c'est bien sa?
merci de ton aide

tu le lances en administrateur de la facon que j'ai décrit, c.a.d en cliquant droit sur l'invite de commande et en séléctionnant "executer en tant qu'administrateur".

pareil que la remarque d'avant.

mais quand je tape "cmd" dans rechercher l'invité de commande se lance automatiquement je ne peut pa y faire un click droit dessus

si tu ne tapes pas entrée, il ne le lance pas!!!

le résultat est en haut du menu.
mais tu peux très bien cliquer droit directement sur l'icone "invite de commande" dans les menus...

j'ai essayer mais toujours le meme probleme!
a t-on avis une restauration au parametre d'usine pourrai resoudre le probleme?

hmmm, bizarre, tu peux poster une capture (ou le retranscrire) du message complet?

pour la restauration, je dirais oui, mais si tu refais la meme chose (qu'on ignore pour l'instant), il reviendra...


que t'ont sorti les commandes que tu as tapés (il y a eu des erreurs?)

mon probleme est résolu j'ai fait une restauration des parametres d'usine (vu que j'ai un acer) est la sa marche niquel!
mon pc est comme neuf j'ai du tout réinstaller mais j'en suis pas déçu!

merci de votre aide!!!