Hello,
je viens de recuperer un pc et j'ai voulu realiser une analyse, car il y a plusieur messages d'alerte au demarage, mais sitot que je lance "Multi Virus Cleaner" le pc s'arrete apres quelques minutes d'analyse.
Voici quelques precisions: au demarage il y a d'abord le message" windows ne trouve pas 'C: /WINDOWS/System32/SERVGROUPSUNST.com", verifier que vous avez entré le nom correctement et essayer a nouveau. je fais OK et il me dit alors " impossible de charger ou d'executer' C/WINDOWS/SYSTEM32/SERVGROUPSUNST.COM' specifié dans le registre. Vérifiez que le fichier existe sur votre ordinateur ou supprimez la reference dans le registre.
je fais OK.
le pc continue son demarage et là un nouevau message apparait " l'extraction de 'THotkey' a echoué. Code d'erreur-0x00031402,0x00000002. Je fais ok et ensuite l'ordi demare normalement(en apparence).
J'ai essayé plusieurs type de nettoyage mais a chaques fois l'ordi plante.
Que faire??????
Je suis completement neophyte sur pc, je suis un mac user(nobody's perfect).
Merci d'avance pour une aide eventuelle