Qu'offre free exactement en dégroupage partiel?

Salut,


- La durée minimale d'engagement (sans frais) => 96€ de frais de résiliation - 3€ par mois d'ancienneté.

- L'ensemble des service possibles en dégroupage partiel en zone dégroupée : téléphone internet, télé? (quelles chaines et combien?) => les trois service sont compris. Liste des chaines dispo gratuitement ici : liste

- Quelles sont les destinations gratuites et illimitées en téléphonie? => Destination et tarifs ici

- Quel délai de livraison de la ligne ADSL? => cela dépend de la ligne : test ici : www.degrouptest.com (tu entres ton numéro, ton code postal dans la description, tu auras un délai moyen pour l'activation.

- Qu'est ce qui est mieux pour la soucription : par Internet ou par courrier? => tu dois forcément passé par le net dans un premier temps, puis imprimer un papier que tu devra ensuite leur envoyer.

- Pourquoi parfois quand on fait une demande d'abonnement en ligne il n'y a aucun retour? => incompétence des services, bug, etc.. ça dépend mais ça ne doit pas être très courant.

- Les délais de réponses du Service Après Vente se sont ils améliorés? => jamais testé le SAV..

- Est il possible de se faire parrainer pour obtenir des avantages (pour le parrain et pour le filleul)? => je ne crois pas

N'hésites pas si tu as d'autres questions.  

Waw,

Je suis bloeufé par ta réactivité et l'exhaustivité de ta réponse. Merci beaucoup.

Je t'en poserai d'autres plus tard. lol. A++

P-S: Tu taffes là bas ou tu es 1 fan?

Non non, je ne bosse pas pour Free mais je suis client et je suis très satisfait de leurs services.  

ok merci.

Salut Yama310,

Pourrais tu me dire si Free propose déjà un service qui permet de passer téléphone mobile dans la rue à téléphone fixe àson domicile, un peu comme Orange avec "Unik"?

Je viens juste de voir ce qu'est Unik mais je ne crois pas que Free propose ça. D'ailleurs, je ne suis même pas sûr d'avoir saisi l'intérêt de Unik... :s

lol.ok. Merci.