probleme téléphone avec alice

bonsoir

j'ai un souci pour téléphoner avec alice.
en effet, depuis maintenant quelques mois je n'ais plus aucune tonalité, rien... pourtant tout les branchements sont correctes ainsi que les voyant du modem


donc je ne comprend pas ce qu'il ce passe, j'ai éssayé avec filtre, sans filtre, réinitialiser le modem, le débrancher, re-configurer... en vain


je ne sais plus quoi faire, je ne peux pas recevoir d'apel ni en émettre. je suis obligé de débrancher le modem pour retrouver une ligne FT qui marche

Que dois je faire? car avec alice je possède les apels ilimités vers les fixes et je ne peux pas en profiter ce qui est quand meme alucinant


alice c'est de la grosse merde ! entre déconextion, probleme de téléphone, nombre de méga insuffisant, impossibilité de les joindre et quand vous ariver après quelques jours voir quelques semaines d'apel fréquent à toute heure du jour à les avoir ils n'arvient meme pas à résoudre votre probleme !
des incapables

au lieu de faire de la pub mensongère, qu'ils l'investissent dans l'aide aux clients !! pff

ALICE = PROBLEMES