Problème ordinateur portable a lire absolument

  (j'aime cette emoticone)   Salut alors voila je vous expliques mon problème:

-Voila j'ai un ordinateur portable met je le trouve trop lent a chaque fois que je l'allume un message d'erreur s'affoche hdreg ...et d'autre

-J'ai aussie un message d'erreur au sujet de mon anti virus (avast)j'ai voulu installer un virus un jour sa vien ptéte de sa!


-Depuis le début que met parent me l'on acheter quand je vais dans ajouter ou suprimer des programme il y a des bande noir dans la liste de programe je ne vous diré pas la longeur met il faut que je descende ba!!!On m'avais dit que sa venait peut etre de norton alor je l'ai desinstaller avec du mal!Mais il a toujours les bande?


*-*: Donc je voulais savoir si ce n'est pas a cause de sa qu'il est hyper lent d'ailleur je ne peut rien faire dessu ce n'est que beug a longeur de temp!je ne peut plus rien désinstaller

J'aurais bien voulu le formater met comment faire je n'est pas la clé XP je ne connais pas la version de windows etc...

Je voulais savoir si quelqu'un peut m'aider avec un programme d'aide a distance vous pouvez me donner votre msn en privée si vous étes d'accord pour m'aider je sait que mon post ne doit pas étre trés clair met je ne sait pas trop comment expliquer!

Merci cordialement   (ouaa c'était bien mdr )