Problème emménagement Sims3

Plusieurs problèmes sur les sims3.
Mon ordinateur est largement assez puissant, j'ai tout vérifié. Je démarre le jeu sans problème, je crée une famille et je les faits enménager. Jusque là ça va, mais arrivés dans la maison, les sims ne peuvent pas entrer dedans, ni même faire le moindre geste. Lorsque ils veulent faire une interraction, un taxi arrive, mon sims s'asseoit dedans et ne bouge plus. Il ne sort du taxi que si j'annule l'action qu'il devait faire. Aussi, lorsque j'essaye de mettre un meuble dans la maison, au moment de l'installer, le jeu s'éteint. Et le son ne marche que si je branche mes enceintes à fond ... Help, please !