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Litige clos trop tôt !

Dernière réponse : dans Actualité

Bonjour à tous, je suis désemparée, j'ai ouvert un litige pour objet non reçu au bout d'un mois (objet acheté dans une boutique sur ebay) et quand j'ai eu reçu les 3 robes commandées (valeur totale 100 EUROS), le vendeur m a demandé de clore le litige ce que j'ai fait.Or aucune des robes ne me convenait, j'ai donc renvoyé le colis sous 7 jours et là, j'attends toujours mon remboursement et impossible de redéclencher un autre litige sur le meme objet pour non remboursement!!!! malgré mes mails à la boutique ebay, aucune réponse!!!!.......

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La cause du "litige" n'est pas la même puisque dans le premier cas il s'agissait de la non réception d'une commande, alors qu'à présent, il s'agit de faire jouer le délai de rétractation.
Il faut laisser un certain délai au vendeur pour qu'il fasse le remboursement.
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