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Question de droit : limite de la diffamation...

Dernière réponse : dans Discussions générales

Bonjour,
L'exposé est un peu long mais j'ai besoin de conseils avant de mettre en ligne ce que je m'apprête à mettre en ligne...

J'ai fait faire des travaux chez moi par une petite société et je ne suis pas satisfaite des résultats. J'ai contacté le directeur qui m'a proposé de conserver une partie de ce que je leur devais, environ 5%, en attendant que son "meilleur artisan" vienne reprendre ce qui devait être repris...
Cela fait maintenant un mois et, évidemment, pas de nouvelles de l'artisan en question. Mes courriels demeurent lettres mortes... J'ai par ailleurs reçu une facture "finale" sur laquelle est clairement spécifié le fait que la société X m'a remis un chèque de tant... sans spécifier la raison...
En deux mots, je me suis fait avoir par un artisan malhonnête.

Ma question est autre... J'ai créé une page internet intitulée "travaux réalisés par la société X" sur laquelle j'ai mis des photos de ma maison et des erreurs commises par l'artisan en question. Un seul commentaire dans mon site, disant qu'il existe poru donner une idée, à ceux qui se demandent quelle entreprise choisir, de la qualité des travaux effectués...

Suis-je dans mon droit ? Les photos sont des photos que j'ai prises et ne mettent en scène que ma maison.
Cordialement,

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Normalement oui, tant que tu ne cites pas la société, c'est ton droit. Maitenant faudrait te renseigner pour pouvoir faire savoir que c'est eux sans que ça soit illégale, jouer sur les mots.

Moi perso, j'ai eu une couille, enfin mes parents, ils ont achetés une cuisine, ça a été fait par un gars qui ne travaille pas la dedans mais qui a voulu aider son beau frère (car le montage était fait par une société tiers) et donc pas très bien fait ...

On a pas payer 10% de la cuisine, ils nous téléphonaient tout le temps pour qu'on leur paye le reste, on a dit que s'il venait lui même les cherchers on lui donnerai (et forcément qu'il constate et continu correctement les finitions et les quelques problèmes), il n'est jamais venu tout en sachant qu'il avait tort ...

Mais bon dans ton cas, moi c'est ce que je ferai, j'essayerai de me renseigner auprès d'un avocat ou d'un site spécialisé pour être à la limite de la légalité. Car on paye déjà beaucoup pour peu de choses et ils ne sont mêmes pas capable de fournir un travail correct. Ca me rend fou.

D'accord avec toi !
La plaisanterie m'a coûté les yeux de la tête.
Le pire, c'est qu'une poignée de mecs incompétents et malhonnête portent préjudice à l'ensemble de la profession... difficile après ça, de faire confiance à un artisan, alors qu ela majorité d'entre eux sont, je l'espère en tout cas, des gens efficaces et consciencieux...

Entre temps, je me susi baladée sur le net et il apparaîtrait que l'on peut tout à fait citer la société si le but n'est pas de nuire mais d'informer...
tout se joue sur les mots...
Interdit de mettre "je ne suis pas contente de"... mais on peut tout à fait mettre des photos et ajouter "qu'en pensez vous ?" ou bien "pour information"...

Je pense que tu peux dire : "je ne suis pas contente de l'entreprise Untel", car c'est ton avis, ça n'engage que toi. Tu as le droit de ne pas être satisfaite.
Ce qu'on pourrait te reprocher, c'est si tu disais "Monsieur Untel est un escroc" (c'est une accusation, infondée s'il n'y a pas eu de décision de justice le condamnant pour escroquerie, donc c'est de la diffamation), ou "Monsieur Untel est vraiment un abruti" (ça, c'est des propos injurieux).
Si tu veux plus de détails, je te conseille le blog de Maître Eolas. Pour la partie internet : "Blogueur et responsabilité"
Et pour ton problème avec l'entreprise, "Comment on fait un procès" 1ère partie, 2ème partie et 3ème partie. Enfin, qu'on soit d'accord : je ne te conseille pas pour autant de faire un procès (comme on dit, "un mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon procès"), mais le début peut aussi servir de mode d'emploi pour commencer les démarches auprès de l'entreprise pour trouver une solution amiable.

A mon avis si tu dis "Personnellement, j'ai eu une mauvaise expérience en prennant cette société, donc bien entendu je ne la recommanderai pas, maintenant, il se peut que je sois juste un cas isolé" ben là non seulement tu dis que c'est personnellement mais que c'est surement que t'as pas eu de chance et donc tu ne dénigre pas la société, que du contraire, mais vu que les gens ils vont voir juste "mauvaise expérience" et ils ne la prendront pas loll
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