probleme ouverture fichier video

Bonjour,

Je fais appel a vos connaissances pour résoudre un problème qui me pourri la vie depuis un moment !!

Lorsque je veux ouvrir un fichier vidéo, windows "plante" : je suis obligé d'aller sur mon gestionnaire de taches (ctrl+alt+suppr) et le dossier dans lequel mon fichier est enregistré a un statut "pas de réponse", je le ferme et tout reviens a la normale... c'est très pénible !!

Cela vient-il d'un virus ? j'ai fait un scan complet avec avast et a priori tout va bien...
Avez vous des idées qui pourraient m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.