gros probleme avec mon mp4

bonjour je vous écris parce que j'ai acheté un baladeur mp4 sur ebay un 8gb typé i-pod mais ca n'en est pas un. il marchaistrés bien jusqu'a ce que je mette un vidéo. quand j'ai mis ma vidéo dessus elle s'est démarré et quand j'ai voulu l'arréter je n'y suis pa arrivé alors je l'est éteint en le métant sur off depuis quand je l'allume il apparait un sablier et mon ordi ne le reconnait plus le sablier reste indéfiniment je ne sait plus koment faire. j'ai contacter le vendeur et atent sa réponse en atendant je voulais savoir si quelqu'un a déja eu a faire a ce probleme et s'il a la solution. la version du firware et "mp3 player TJC 9112_20 9.0.50 merci d'avance.