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COMMENT ELIMINER ZANGO SPYWARE???AIDEZ MOI

Dernière réponse : dans Sécurité

Bonjour à tous :hello: 
Je fais appel aux compétences des pros de l'ordi et surtout à ceux qui sauront m'aider!...
Voilà, mon ordinateur est infecté par ZANGO ADWARE, avec pour description--->logo publicitaire
En gros, lorsque je fais une recherche via Google ou un autre moteur de recherche et que je double-clique sur un résultat qui m'intéresse pour accéder au site, je suis redirigée à chaque fois sur d'autres pages de pubs, de moteur de recherche anglais, etc...
Je suis donc obligée à chaque fois de faire copier-coller de l'adresse!!!BREF, c'est une vraie plaie ce truc là!!!
J'ai fait une ananlyse de mon anti-virus Norton 2004 et il le détecte bien, par contre lors de la suppression, il échoue, impossible de l'éradiquer!
Merci de m'indiquer la marche à suivre car je suis une novice et je n'y connais rien!
De plus, j'ai fait une tentative d'élimination de Messenger Skinner qui m'envahissait de pubs, j'espère que ça a marché mais comment le savoir?
J'ai l'impression que oui mais...je suis pas sûre!
Et .....encore un autre problème!(sorry), je ne peux plus contrôler le son de mon ordinateur portable, c'est un Acer Aspire 5633WLMI...
Si je veux monter ou baisser le son, il me faut cliquer sur l'icône de haut parleur et rentrer dans "ouvrir le contrôle du volume" et le faire avec ma souris...et certaines de mes icônes dans la barre des tâches ont été supprimées et d'autres modifiées...(comme l'indication du niveau de batterie, il est maintenant tout petit et bleu alors que l'autre était grand et jaune...).
Heu...bon ben je crois que j'ai fait le tour... :pt1cable: 
JE REMERCIE MILLE FOIS CEUX QUI TENTERONT DE M'AIDER :bounce: 
JUJU

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Rapport clean par Malekal_morte - http://www.malekal.com
Option 1, executee le 18/03/2007 a 1:13:13,42

*** Recherche de fichiers sur C:
C:\StubInstaller.exe FOUND

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\system32
C:\WINDOWS\system32\aswboot.exe FOUND

"C:\Program Files\Fichiers communs\Totem Shared\" FOUND
"C:\Program Files\vg\" FOUND
"C:\Program Files\Viewpoint\" FOUND
*** Fin du rapport !

ET VOILOU!
Alors...qu'en est-il?

Re,
Redémarre en mode sans échec
Ouvre le dossier clean
Ouvre clean.cmd (le .cmd peut ne pas apparaître).
->Choisis l'option 2 puis patiente.

Redémarre normalement, puis poste le rapport suivant: C:\rapport_clean.txt

J'ai apparamment réussi à supprimer ZANGO. Je l'ai sorti de C vers le bureau, puis j'ai ouvert ses propriétés, j'ai décoché lecture seule. Ensuite je l'ai ouvert, il y a 4 programes, j'ai réussi à en supprimer 1. Dans les propriétés on voit sa date d'arrivée, j'ai fait une restauration sur la veille. Plus de trace.

Redémarre en mode sans échec et dans le menu explorer supprime tous dossiers et sous-dossiers appartenant à Zango.

Reboot / F8 / Mode sans échec / Clic droit sur démarrer / Explorer / C:p rogram Files / Clic droit sur Zango* / Supprimer /

N'oublie pas de vider la corbeille avant de redémarrer en mode normal.

juju4659 a dit :
Rapport clean par Malekal_morte - http://www.malekal.com
Option 1, executee le 18/03/2007 a 1:13:13,42


*** Recherche des fichiers dans C:
C:\setup.exe FOUND
C:\setup.exe FOUND

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\system32
C:\WINDOWS\system32\mcrh.tmp FOUND
C:\WINDOWS\system\winlogon.exe FOUND

*** Recherche des fichiers dans C:\Program Files
*** Fin du rapport !

*** Recherche de fichiers sur C:
C:\StubInstaller.exe FOUND

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\system32
C:\WINDOWS\system32\aswboot.exe FOUND

"C:\Program Files\Fichiers communs\Totem Shared\" FOUND
"C:\Program Files\vg\" FOUND
"C:\Program Files\Viewpoint\" FOUND
*** Fin du rapport !

ET VOILOU!
Alors...qu'en est-il?

juju4659 a dit :
Rapport clean par Malekal_morte - http://www.malekal.com
Option 1, executee le 18/03/2007 a 1:13:13,42


*** Recherche des fichiers dans C:
C:\setup.exe FOUND
C:\setup.exe FOUND

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\system32
C:\WINDOWS\system32\mcrh.tmp FOUND
C:\WINDOWS\system\winlogon.exe FOUND

*** Recherche des fichiers dans C:\Program Files
*** Fin du rapport !

*** Recherche de fichiers sur C:
C:\StubInstaller.exe FOUND

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\

*** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\system32
C:\WINDOWS\system32\aswboot.exe FOUND

"C:\Program Files\Fichiers communs\Totem Shared\" FOUND
"C:\Program Files\vg\" FOUND
"C:\Program Files\Viewpoint\" FOUND
*** Fin du rapport !

ET VOILOU!
Alors...qu'en est-il?

cracker a dit :
Re,
Redémarre en mode sans échec
Ouvre le dossier clean
Ouvre clean.cmd (le .cmd peut ne pas apparaître).
->Choisis l'option 2 puis patiente.

Redémarre normalement, puis poste le rapport suivant: C:\rapport_clean.txt

Script execute en mode sans echec
Rapport clean par Malekal_morte - http://www.malekal.com
Script execute en mode sans echec 2008-03-29 a 11:27:24,23

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

*** Suppression des fichiers dans C:
tentative de suppression de C:\setup.exe

*** Suppression des fichiers dans C:\WINDOWS\

*** Suppression des fichiers dans C:\WINDOWS\system32
tentative de suppression de C:\WINDOWS\system32\mcrh.tmp
tentative de suppression de C:\WINDOWS\system\winlogon.exe

*** Suppression des fichiers dans C:\Program Files

*** Suppression des clefs du registre effectuee..
*** Fin du rapport !

massebas a dit :
Redémarre en mode sans échec et dans le menu explorer supprime tous dossiers et sous-dossiers appartenant à Zango.

Reboot / F8 / Mode sans échec / Clic droit sur démarrer / Explorer / C:p rogram Files / Clic droit sur Zango* / Supprimer /

N'oublie pas de vider la corbeille avant de redémarrer en mode normal.



escusez moi mais j'ai fait sa et sa me met un message disant impossible de supprimer zangoachock :accés refuser !

le meilleur conseil cest de telecharger spybot / ad aware / avast / malwarebyte tu peut tout trouver cest antivirus sur http://www.01net.com/telecharger/ cest gratuit

ps. avec cest anti-virus tu est proteger de tout les hacker et seux ki prennent des programmes avec plein de virus ont ceci. norton vaut rien mon ordi a crasher acause de lui donc je le recommande a personne a koi sa sert de payer pour dla scrap? et si tu n'est pa capable de deleter le virus tu redemar ton ordi en pesant sur f5 ou f8 plusieur fois dès le depart de l'ordi apres choisie sans echec (safe mode) fait lanalyse avec ces antivirus et delete les virus sa marche tres bien et jai eu plusieur trojan et jai toute deleter

pat
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