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changmenent d'offre orange [resolu]

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

voilà je suis chez orange depuis un certain temps avec l'offre telephone illimité et internet 1 mega pour 25,90 pour internet plus 10 pour le telephone et encore 3 pour la livebox. Or j'ai vu sur leur site une offre à 29.90 pour internet 1méga et le telephone illimité.
Puis-je souscrire à cette offre directement ? Ne vais-je pas cumulé 2 abonnements ? De plus il n'y a aucune precision si il faut encore rajouter 3 euros pour la livebox. Cette offre est-elle uniquement faite pour les nouveaux abonnée ?

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Les prix chez Orange ont beaucoup évolués ces derniers avec l'ARCEP qui autorise Orange à revoir ses prix...
Tu peux toujours migrer vers l'offre la plus récente... cependant attention à bien tout lire...
Pour la livebox, celle-ci est toujours en location (3€/mois) quoiqu'il en soit... Je ne sais plus si c'est d'actualité mais il la proposait un moment à la vente...

bon j'ai changer l'offre directement sur internet, mais l'offre comprenait internet et telephone pour 29.90€ par mois, il est écrit :

Offre Actuelle : Internet 1 Méga Tarif : 24,90 EUR / mois TTC

Offre Future : Pack Internet 1 MégaMax + Téléphone Tarif : 29,90 EUR / mois TTC


Changement d'offre en cours de traitement


mais il est aussi toujours écrit :

Téléphone Le téléphone illimité Tarif : 10,00 EUR / mois TTC
Non résiliable en ligne

dois-je faire une démarche pour qu'il comprenne que je ne dois plus payer ces 10€ par mois ou se fera-t-il automatiquement ?

j'suis allé en boutique FT et normalement c'est bon pour internet sauf que FT veut me couper le telephone illimité à partir de la date à laquelle je paye chaque mois pour me le remettre le mois prochain qd j'aurais souscris à 1méga+tel pour 29.9 pdt 1 an. Le mec de FT m'a dit que c'était pas trop possible et que le tel illimité pouvait rester qd mm sinon je pourrais retourner le voir. Qu'en pensez vous ?
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