changmenent d'offre orange [resolu]

Les prix chez Orange ont beaucoup évolués ces derniers avec l'ARCEP qui autorise Orange à revoir ses prix...
Tu peux toujours migrer vers l'offre la plus récente... cependant attention à bien tout lire...
Pour la livebox, celle-ci est toujours en location (3€/mois) quoiqu'il en soit... Je ne sais plus si c'est d'actualité mais il la proposait un moment à la vente...

donc je peux changer d'offre, je vais automatiquement changer de tarifs, je ne vais pas payer 2 fois ou je ne vais pas me faire ...

non tu ne paieras pas deux fois... pour cela tu peux appeler le service client ou aller en boutique

bon j'ai changer l'offre directement sur internet, mais l'offre comprenait internet et telephone pour 29.90€ par mois, il est écrit :

Offre Actuelle : Internet 1 Méga Tarif : 24,90 EUR / mois TTC

Offre Future : Pack Internet 1 MégaMax + Téléphone Tarif : 29,90 EUR / mois TTC


Changement d'offre en cours de traitement


mais il est aussi toujours écrit :

Téléphone Le téléphone illimité Tarif : 10,00 EUR / mois TTC
Non résiliable en ligne

dois-je faire une démarche pour qu'il comprenne que je ne dois plus payer ces 10€ par mois ou se fera-t-il automatiquement ?

appel les ça sera plus simple ou mieu va en boutique FT

j'suis allé en boutique FT et normalement c'est bon pour internet sauf que FT veut me couper le telephone illimité à partir de la date à laquelle je paye chaque mois pour me le remettre le mois prochain qd j'aurais souscris à 1méga+tel pour 29.9 pdt 1 an. Le mec de FT m'a dit que c'était pas trop possible et que le tel illimité pouvait rester qd mm sinon je pourrais retourner le voir. Qu'en pensez vous ?

si le conseillé avait l'air sur de lui c'est que c'est bon sinon c'est qu'il a essayé a l'esbrouffe

bon en fait j'avais bien plus de tel illimité et j'ai du appeler la hotline pour que tout redevienne dans l'ordre