je ne peux pas faire "fin de tache" aidez-moi

bonjour a toutes et a tous! j'ai un énorme problème! mon ordinateur bug énormément, je ne peux plus acceder au panneau de configuration, ni faire de nettoyage de disque, ni défragmenter, ni ouvrir le bloc note....je suis vraiment desesperée, on m'a conseillé de faire " fin de tache" mais je ne peux pas, quand je fais ALT+CTRL+SUPPR, rien ne se passe. Je me suis mise en mode sans échec, et la liste est vierge, donc je n'ai pas de fin de tache à faire. Aidez-moi svp merci.

Bonjour nenette17,

ça ne serait pas une 'tit maladie ça ? Quand tu dis ne pas pouvoir faire de nettoyage de disque ; tu as essayé en mode sans échec ?

Et tu "nettoies" avec quoi ?

Si les pros du hard (pas moi, snif ) ne proposent pas autre chose, on te passera des liens à charger avant d'aller voir du côté de la section "sécurité-virus"


Bouh Kayner... ça elle avait dû y penser toute seule et puis, si elle poste ici, c'est bien pour vérifier qu'il n'y a plus rien d'autre à faire...
Ah moins que tu sois hyper-archi-sûr de ton diagnostic bien sûr mais même... d'autres avis seraient bienvenus.

le problème c'est que je peux pas formater. Ca me met le message suivant : "fermez tous les programmes utilisant ce disque" ou un truc comme ca. Je vais dans "poste de travail", je fais clic droit sur C puis "formater". Et ca me met le message. Je suis vraiment coincée.
Sinon oui pour faire un nettoyage de disque je le fais en mode sans echec mais c'etait pour dire que je pouvait rien faire en mode normal, ca ne résoud rien de le nettoyer. Merci pour vos tuyaux, si il en a d'autres je suis preneuse!!!!j'ai acheté mon pc ya 3 mois alors j'ai les boules!

-_-"
On ne formate pas comme sa
Insere le CD dans ton lecteur,
Reboot, il va te dire appuyer sur une touche pour demarrer l'installation ...
Bien sur, tu reboot avec le CD dedans
Ensuite, tu supprime la partition, tu en recrée une !
Et voila un "joli" windows tout neuf ^^