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pc refuse mon cd de restauration

Dernière réponse : dans Matériel informatique

bonjour,

mon ordi a des pb de vitesse, la souri deconne, les programmes ce lance avec une lenteur inimaginable, donc j'ais essaye une restauration mais cela n'a rien donne.
J'ais decide de formate mon pc mais la pb.
J'insere mon cd restauration je redemarre mon pc et il m'indique qu'il faut que je retrouve une configuration d'origine pour qu'il accepte.
J'ais emmene mon pc une fois chez un depanneur et il m'a fait une restauration de windows xp.ca peut venir de ca?
Qui peut m'aider?

merci pour vos reponses .......

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