Tom's Guide > Forum > Systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux...) > [XP] Problème d'installation du SP1 ou SP2
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Bonjour à tous, j'ai un problème lorsque je veux installer le service pack 1 ou 2, car au début de l'installation tout ce passe bien il vérifie ma configuration et tout, mais à un moment l'installation s'arrête et il y a un message d'erreur : "Accès refusé", et essuite un autre : "L'installation du service pack 1(ou 2) n'est pas terminée" et me demande de cliquer sur "OK" pour enlever la partie installée et l'ordi redémarre. J'ai cherche alors d'où venait le problème et j'ai vu sur certain forum que c'était parce que la clef n'est pas valide (alors que je tiens à préciser que m'on ordi est d'origine et la clé aussi) et donc il faut la modifier pour pouvoir installé le SP1 ou SP2, j'ai donc essayé la méthode que microsoft a mit sur son site pour changer la clef, mais ça n'a pas marché, j'ai vu aussi qu'on pouvait utiliser des logiciel et donc j'en ai essayé deux et ça n'a pas marcher non plus donc maintenant je ne sait plus comment faire et donc je vous demande votre aide SVP.

Merci d'avance.

PS : je m'excuse pour la longueur de mon texte.
PS2 : j'ai Windows XP Edition Familial.

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la clé n'est pas en cause.
si tu as le cd de xp. intégre le service pack 2 avec NLITE.
puis fait la mis a jour de ton pc a partir du cd que tu auras créé.

Répondre à vikin

j'ai une disquette de restauration et 4 cd master, je dois créé un cd ou je dois le mettre sur un cd master ou la disquette (désoler je mis connais pas trop :( ) ?

Répondre à faloz

je ne pense pas que tu puisses le faire avec les CD master qui doivent etre des CDs de restauration.
non plus avec la disquette.

Répondre à vikin

tu as une version de xp avant le service pack 1 ?

Répondre à vikin

Oui (mon ordi dâte de 2001) pourquoi?


Message édité par faloz le 20-08-2007 à 13:45:33
Répondre à faloz

tape msconfig dans éxécuter et regarde dans utlitaire de configuration/démarrage si il y a un élément de démarrage nommé " explorer ".
surtout ne modifie rien dans l'utlitaire de configuration.

Répondre à vikin

non dans l'onglet démarrage il n'y a pas d'élément nommé explorer

Message cité 1 fois
Message édité par faloz le 20-08-2007 à 13:56:18
Répondre à faloz

désoler je doit y aller je revient vers 19h00

Répondre à faloz

faloz a écrit :

non dans l'onglet démarrage il n'y a pas d'élément nommé explorer


c'est une bonne chose.
as tu éssayé l'installation en mode sans échec ?

essaie en décompressant le service pack avant.


Message édité par vikin le 20-08-2007 à 14:15:16
Répondre à vikin

ok je vais essayer je te tien au courant

Répondre à faloz

Donc j'ai essayé en mode sans échec et ça n'a pas marché, toujours les même messages. Maintenant je doit faire quoi?

Répondre à faloz

Oui c'est une version légal (je l'ai dit tout au début).

Répondre à faloz

avec le temps les fichiers système sont modifiés.
essaie en tapant sfc /scannow dans éxecuter mais comme tu n'as que des CDs de restauration ce n'est pas sur que cela fonctionne.
il faut biensur installer le SP1 avant de pouvoir installer le SP2.


Message édité par vikin le 21-08-2007 à 13:48:46
Répondre à vikin

Oui ça je le sais (SP1 avant SP2)


Message édité par faloz le 21-08-2007 à 14:24:27
Répondre à faloz

aucune fenetre ne sait ouverte aprés ?

Répondre à vikin

si une fenêtre s'est ouverte (si tu n'a pas vu g modifier mon message car je m'était trompé), mais maintenant la vérification est rendu a peine a la moitiéet il y a un message d'affiché :
"Les fichiers nécessaires au fonctionnement de Windows doivent être copiés dans le dossier DLL cache.

Insérez votre CD-ROM Windows XP édition familial maintenant."

Alors maintenant qu'est-ce que je fais ? (il y a trois bouton : "Recommencer" , "Informations" , "Annuler" )

Répondre à faloz

c'est la que le problème se pose.normalement il faut insérer le cd XP mais comme tu n'as que des cds de restauration,je ne sais pas si cela fonctionnera.
essaie avec,on sait jamais.

Répondre à vikin

je vien d'essayer avec un cd master et ça ne marche pas, qu'est-ce que je peux faire?

Répondre à faloz

vikin ne m'abandonne pas :( , et si d'autre personnes savent comment régler mon problème qu'ils postent SVP !!!

Répondre à faloz

en espérant que cette commande existe sur XP pré SP1.
va dans le panneau de configuration/outils d'administration/service/windows installer (tout en bas de la liste) clic droit dessus puis démarrer.ensuite essaie d'installer le SP1.
ou as tu téléchargé le service pack 1 parce qu'il en existe deux:
le SP1 et le SP1a.(classé par ordre chronologique)


Message édité par vikin le 22-08-2007 à 12:52:16
Répondre à vikin

Je sais plus ou je l'ai téléchargé et j'ai le SP1a, est-ce que ça change quelque chose le SP1a du SP1 ?

PS : je suis parvenu a faire la manip que tu m'a dit, je doit installer le SP1a maintenant?


Message édité par faloz le 22-08-2007 à 13:38:10
Répondre à faloz

disons qu'il est préférable de commencer par le SP1 puis SP1a puis SP2.
oui essaie de l'installer aprés la manipulation.
sinon essaie en réinstallant windows installer.
vas tu sur internet avec le pcsur lequel tu veux installer le SP1 ?

Répondre à vikin

Ce que je pige pas c'est sur internet je viens de voir à télécharger le SP1a et il pèse 123,29Mo et il s'appel "xpsp1a_fr_x86", alors que celui que j'ai téléchager pèse que 1,92Mo et il s'appel "sp1aexpress_fr", c'est tout les deux des programmes d'installation alors pourquoi celui que j'ai est carrément plus légé puisqu'ils installent tout les deux la même chose ?

Répondre à faloz

oui je vais sur internet avec le pc sur lequel je veux installer le SP1 pourquoi?

sinon ou je peux trouver le SP1 car a chaque fois je tombe sur le SP1a?

Répondre à faloz

le servive pack 1a fait 135.45 Mo.
celui a 1,92Mo= louche
pour ta première question.
possible qu'un virus ou un spyware gène l'installation.

pour la deuxieme question.
je ne me souviens plus quel site le propose encore.
normalement il fait dans les 88mo.


Message édité par vikin le 22-08-2007 à 14:09:34
Répondre à vikin

faut que je fasse une analyse complète pour savoir si 'il y a un virus ou spyware qui gène l'installation je mis met.
sinon la j'ai trouvé le SP1 mais il fait 132,1Mo et s'appel "xpsp1_fr_x86", alors que tu dis qu'il doit faire 88Mo c'est pas le bon alors?

Répondre à faloz

je doit y aller je reviendrai plus tard.

Répondre à faloz

essaie déja avec celui a 132,1Mo ça peut pas etre pire que celui a 1,92Mo.
pour savoir si il y a un virus sur ton pc ,va dans la catégorie Sécurité - Virus
il est préférable d'installer le service pack sur un système sain.

Répondre à vikin

désolé mais c'est où la catégorie Sécurité - Virus?
De toute façon je fais une annalyse complète donc je vais bien voir si il y a un virus.

Répondre à faloz

elle est la
http://www.infos-du-net.com/forum/forum-11.html

tu devrais quand meme créer un topic dans cette catégorie pour vérifie que ton sytème est sain.

Répondre à vikin

ah désoler j'avais mal compris je croyais que tu parlais d'une catégorie qu'il y avait sur le PC :pt1cable: .

Répondre à faloz

J'ai essayer d'installer le SP1 après avoir fait la manip de windows installer mais ça n'a encore pas marché toujours le même message.

Et sinon tu m'a dit que je devais essayer en réinstallant windows installer, mais comment on réinstalle windows installer?


Message édité par faloz le 23-08-2007 à 13:11:43
Répondre à faloz

Alors j'ai réinstallé Windows Installer et j'ai ensuite essayé d'installer le SP1 mais ça n'a pas marché, c'est toujours pareil.
Qu'est-ce que je peut faire maintenant?

Répondre à faloz

solution extrème:
sauvergarde tes données sur un support externe et réinstalle XP a partir des CD de restauration.
les fichiers système n'etant pas modifiés s'installation du SP1 devrait se dérouler sans problème.

Répondre à vikin

J'ai déjà essayé de le restaurer y a pas longtemps mais ça ne marchais pas et oui encore un autre problème, je vais quand même essayer de le restaurer.

Merci en tout cas de ta patience et de m'avoir aidé.

Je te tien au courant si je réussi à réstaurer mon ordi et à installer le SP1.

PS : si je réstaure mon ordi est-ce que mes email seront conservé sachant que je suis sur hotmail?

Message cité 1 fois
Message édité par faloz le 23-08-2007 à 18:22:19
Répondre à faloz

faloz a écrit :

J

PS : si je réstaure mon ordi est-ce que mes email seront conservé sachant que je suis sur hotmail?


je ne peux pas te dire je ne connais pas hotmail.
si ça se trouve sur pc la réponse est non.

Répondre à vikin

je vais essayé de retrouver le site qui propose le premier service pack.

Répondre à vikin

la tu trouveras les différents service pack pour XP.
http://mi.cnrs-orleans.fr/Updates/Update.htm
utilise celui du [09/09/02] qui est la premiere version du service pack(il fait 138mo)
petite erreur dans mes souvenirs ou je croyais qu'il faisait 88 mo.
les autres sites proposent la version du 24/02/03.
installe les dans l'ordre de sortie.(du plus vieux au plus récent)

Répondre à vikin

non hotmail c'est une messagerie sur un site, donc si je comprend bien mes email ne seront pas effacé puisque ce n'est pas sur l'ordi.




vikin a écrit :

je vais essayé de retrouver le site qui propose le premier service pack.


Ok merci c'est sympa.

Répondre à faloz

merci je te tiens au courant si ça marche ou pas, encore merci :) .

Répondre à faloz

Le site que tu m'a donné, c'est sur celui-là que j'ai télécharger le SP1 hier, donc j'ai pas besoin de le retélécharger.
Bon je vais essayer de restaurer mon ordi demain matin, ce soir je vais sauvegarder le plus important.
Merci encore!

Répondre à faloz

me revoila aprè une longue absence, dont je m'en excuse, car mon ordi, lorsque j'ai essayé de le restaurer ça n'a pas marché et en plus je ne pouvais plus redémarrer l'ordi car il faisait plein de bip et l'écran restait noir. Et il y a deux jours je réésaye de l'allumer pour voir et là miracle ça à marché et maintenant ça marche tout le temps.

PS : je ne ment pas c'est vraiment ce qui c'est passé.

Répondre à faloz
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