Messenger Plus! Live : Problème émotisons [ problème résolu ]

Bonjour,
je n'arrive pas à envoyer d'émotisons, dans la fenêtre de dialogue s'affiche ceux ci " sound #77DB92FDCCF4 " au lieu de jouet le son, quelqu'un peut m'aider, merci.

Bon au cas où certains aurait le même problème, je vous donne la solution que j'ai finalement réussi à trouver.
En effet, c'est tout bête et je m'étonne de ne pas y avoir penser avant, car à la place du slash (/) j'avais mis un émoticone et depuis que j'ai modifié son raccourci clavier je peus envoyer des sons sans problème.
Voila, en revanche si cette solution ne peut pas vous aider alors le problème vient d'ailleurs et dans ce cas je ne peus rien faire pour vous...