Recoit SMS du 20486 (Service Client Mobile Orange ?) VIRUS ?

Ca sent pas bon en tout cas...

ben pour savoir si il debite ton credit, #123# est ton ami

ba depuis rien donc c'est bon ...

Bonjour,

Tu as certainement du appeller le 700 dans les 24h à 48h précédent ce sms.
C'est tout simplement le service qualité qui cherche à te contacter pour avoir ton ressenti sur cet appel.
Comment ça s'est passé, si le conseiller a bien répondu à ta question, si tu as trouvé le temps d'attente correct etc etc...

Ce vecteur entre dans le cadre de nos stats quotidiennes.
Un certains nombre de dossiers sont prélevés au hasard, dans les appels de la veille.
Les équipes sont objectivées là dessus et ca influence nos primes si la qualité de réponse n'est pas assez bonne.

Donc la prochaine fois, si tu as des choses à dire, n'hésite pas à rappeller, c'est effectivement gratuit et les commentaires, positifs ou négatifs, sont toujours remontés aux équipes.
Ca sera traité et tu seras rappellé dans la journée pour y faire suite, si il y'a un soucis quelconque.

Voilà  

merci justmeunder, moi aussi je viens de recevoir ce message du 20486 et il me paraissait alles louche   mais en effet j'ai appelé le 700 il y a peu de temps pour changer ma formule orange donc ça doit être ça, ouf  
je vais maintenant pouvoir appeler ce numéro pour donner mon avis