probleme pour transferer music vers portable

salut tout le monde! moi voila j'ai depuis aujourdui le samsung z360 et kan je veux transferer des images du pc au téléphone, je dois chercher un dossier:! hors il n'y en a pa et quand je met ok il me met : " OPERATION NON PRISE EN CHARGE" comment faire?car tout est fourni pour qu'on puisse le faire
merci
ps: dsl je sais que c'est pas la bonne place pour le post mais sinon personne ne regarde dans l'autre

eu oui j'ai justement samsung pc studio!
enfete il ne reconnait pas les fichiers : vidéo , son ! sur la barre de gauche ds "mes telephones", il n'y a aucun fichier, alors que je suis sur qu'on peut en mettre car ils en ont déja mis une dessu!comment faire svp?
merci

a ok ! c'est pa grav
d'autres propositions?

ben j'en ai pas... vous croyez que c'est parce que je l'ai mis direct le portable?car mon frere a un samsung et le meme logiciel était déja installé et les configues aussi! et c marké sur le fil usb : ne pas brancher a votre ordinateur avant que toutes les étapes d'installation aient été faite.
??

c'est bon j'ai reinstallé tout et ca marche
merci quand meme