SAV xbox 360 : pb UPS
Dernière réponse : dans Consoles
Salut,
J'ai envoyé ma xbox le mardi 1e Octobre au SAV (à Francfort) par l'intermédiaire d'UPS.
Le problème est que sur le site d'UPS il est écrit :
Type : Colis
Statut : Livré
UPS a livré l'envoi.Livré
Livré le : 06/10/2008 9:28
Reçu signé par : WEBER
Lieu : CONTAINER
Livré : FRANKFURT, DE
Service : STANDARD
Poids : 3,80 kg
Donc je suis content elle a enfin était livré, mais ce matin je suis allé voir sur le site xbox.fr et il est écrit qu'ils attendent toujours ma console ! Donc il l'ont pas recu ?!?
Donc je suis retourné sur le site d'UPS pour voir si j'avais bien vu et je vois :
HERNE-BOERNIG,
DE 07/10/2008 7:54 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / ENVOI SOUMIS AUX SERVICES DES DOUANES
FRANKFURT,
DE 06/10/2008 9:28 LIVRE
Qu'est-ce que ca veut dire ca ? UPS est sencé l'avoir livré, le SAV l'a pas recu et mon colis passe par les douanes !
Quelqu'un aurait une explication svp ?
J'ai envoyé ma xbox le mardi 1e Octobre au SAV (à Francfort) par l'intermédiaire d'UPS.
Le problème est que sur le site d'UPS il est écrit :
Type : Colis
Statut : Livré
UPS a livré l'envoi.Livré
Livré le : 06/10/2008 9:28
Reçu signé par : WEBER
Lieu : CONTAINER
Livré : FRANKFURT, DE
Service : STANDARD
Poids : 3,80 kg
Donc je suis content elle a enfin était livré, mais ce matin je suis allé voir sur le site xbox.fr et il est écrit qu'ils attendent toujours ma console ! Donc il l'ont pas recu ?!?
Donc je suis retourné sur le site d'UPS pour voir si j'avais bien vu et je vois :
HERNE-BOERNIG,
DE 07/10/2008 7:54 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / ENVOI SOUMIS AUX SERVICES DES DOUANES
FRANKFURT,
DE 06/10/2008 9:28 LIVRE
Qu'est-ce que ca veut dire ca ? UPS est sencé l'avoir livré, le SAV l'a pas recu et mon colis passe par les douanes !
Quelqu'un aurait une explication svp ?
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Bon j'ai fais mon enquete et j'ai tel direct au sav ,
1/ le site xbox sur le statue des reparations et attente reception xbox ect... est pas mis a jour directement (- donc faut pas s'y fiè )
2/ le site de suivi d'ups est a cotè de la plaque aussi pas toujours fiable
3/ appelez le sav mais ils vous diront qu'elle est bien en reparation
4/ Pour ceux s'inquietant sur le '''' retour a l'envoyeur "" sur le site d'ups , c'est normal car pour eux '' l'envoyeur "" est microsoft franckfort !! donc pas de pb
5/ font chiè a pas etre clair lol
donc vous inquietez pas du passage a la douane / du retour a l'envoyeur / et de l'actualisation du site d'xbox !
1/ le site xbox sur le statue des reparations et attente reception xbox ect... est pas mis a jour directement (- donc faut pas s'y fiè )
2/ le site de suivi d'ups est a cotè de la plaque aussi pas toujours fiable
3/ appelez le sav mais ils vous diront qu'elle est bien en reparation
4/ Pour ceux s'inquietant sur le '''' retour a l'envoyeur "" sur le site d'ups , c'est normal car pour eux '' l'envoyeur "" est microsoft franckfort !! donc pas de pb
5/ font chiè a pas etre clair lol
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