probleme avec windows installer
Forum Systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux...) : probleme avec windows installer
bonjour a tous,
J'aimerais avoir de l'aide au sujet de windows installer.
Lorsque je lance par exemple, word, une fenêtre "windows installer" s'affiche où est écrit "préparation de l'installation..."
Ensuite apparait une seconde fenêtre sous le nom de 'probleme de raccourci", il est écrit,
| Citation : Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si vous exécuter Windows en mode sans échec. |
Petit bémol, Windows n'est pas en mode sans échec et ce problème concerne tous les logiciels Microsoft tels que word, excel, power point... Je ne peux donc plus faire de mises à jour pour Windows Live Messenger.
J'ai essayé de réinstaller windows installer en vain.
Merci de me répondre afin de m'aider au plus vite.
précise ton système d'exploitation.
windows XP professionnel
service pack 2
fait "paramètre/panneau de configuration/outils d'administration/services/ puis trouve windows installer (généralement tout en bas).vérifie qu'il ne soit pas désactivé.
je l'ai mis en automatique
ça fonctionne ?
affiche les dossiers cachés et verifie que " c:\msocache "soit toujours la.essaie en forceant le démarrage de windows installer.
Message édité par vikin le 23-07-2007 à 13:59:08
comment veux tu que je force le demarrage de windows installer?
fait "paramètre/panneau de configuration/outils d'administration/services/windows installer/clic droit dessus/demarrer.
je n'ai pa trouvé "msocache"
Lorsque je veux démarrer Windows Installer,
1ère fenêtre) Windows essaie de démarrer le service suivant : windows installer
2ème fenêtre) Le service Windows Installer sur Ordinateur loçcal a démarré puis s'est arrêté. Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer, par example, le service des alertes et les journaux de performances.
essaie en utilisant windows udapte.
par contre si tu n'as plus "msocache"c'est embetant pour la réinstallation de office(word,excel,....etc)
est-ce que je peux emprunter ce fichier "msocache" sur un autre ordinateur?
oui ,c'est possible mais il faut que ce soit la meme version de office que la tienne.
et c'est censé marché maintenant?
Autre question : lorsque je clique sur internet ou poste de travail, une fenêtre apparait avce windows installer. C'est long mais j'arrive à ce que je voulais, contrairement à word...
Comment puis-je faire pour remédier à ce problème?
le problème est toujours du a office.msocache est le système de restauration de office.
essaie en ouvrant msocache et en réinstallant word a partir de la.mais en général il faut une réinstallation complète de office lorsque msocache a été supprimé et qu'un problème survient avec office.
Ok mais le problème, c'est que quand je veux installer word, windows installer affiche "impossible d'accéder au service "windows installer", cela est peut-être du si vous exécuter windows en mode sans échec"
réinstalle " windows installer "
ou
insère le cd de xp,ferme la fenetre qui s'ouvre puis tape
sfc /scannow dans éxécuter.
et ensuite, qu'est-ce qui est censé se passer après avoir fais sfc/scannow ?
cela est censé réparer les fichiers du système.
ca a pa marche pour moi en tout cas
tu dois l'écrire exactement comme ça
sfc /scannow
pas comme ça
sfc/scannow
c'est important de bien l'écrire sinon ça ne fonctionne pas.
salutations , j'ai exactement le même problème .
le fameux service windows installer en veut pas démarrer ,quoi faire ?
personnellement, dans mons cas, j'ai réinstaller windows XP après plusieurs tentatives en vain
Voila exactement ce que j'obtient avec les commandes msiexec /?
net start msiserver et l'avertissement que j'obtient :
http://img505.imageshack.us/img505/8513/pb1av8.jpg
http://img211.imageshack.us/img211/1126/pb2dr6.jpg
Yeps !!!
J'ai trouver la solution , grâce a Process Monitor , j'ai pu constater que la clée de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Secure
n'était pas accessible au systeme , j'ai reparametrer les autorisations et sa marche !
Cette proc a marché pour moi
taper la commande : msisexec /regserver
démarrer le service WIndows Installer et tester
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