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outlook bloqué "erreur inconnue"

Dernière réponse : dans Logiciels de bureau

Bonjour,

Depuis vendredi, j'ai un problème avec ma messagerie Outlook. Tout est bloqué (il y a un message qui reste dans "éléments à envoyer" et que la personne a reçu + de 20 fois... probablement à cause de mes diverses tentatives de débloquer).
Si j'essaye de supprimer le mail en question (ou toute autre action), je reçois un message "l'interface de la messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si ce problème persiste, redémarrez outlook". Or, déjà vendredi, j'avais redémarré et outlook et le pc plusieurs fois et pas de changement. Après le week-end, ça ne va pas mieux.
Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ?
Merci d'avance

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