problème de freeze dès le demarrage de ma ps3

bonjour a tous, j'ai eu un gros problème avec ma ps3 40go. En jouant a MGS4 j'ai eu un freeze (ça n'a pas été le premier) enfin bref, j'ai fait comme d'habitude, je l' ai éteinte et quand je la rallume elle freeze dès la page des options. Quand penser vous? J'ai fait le tour de plusieurs de vos forums et aucun ne parle de ce problème (il est cependant possible que je l'ai raté). Et je dois avouer que l'envoyer au SAV me fais peur, en effet ma console n'a que 3 mois et j'ai peur qu'il me renvoit une console reconditionnée qui risque d'etre rayée ( je suis trés maniaque pour mes consoles), dans ce cas ai-je le moyen de faire réclamation? En vous remerciant par avance de vos réponses.