Problème de vitesse de téléchargement

Bonjour,
Je suis Miyavi (enchantée.) et j'ai un problème de vitesse de téléchargement (voir le titre.). Je suis nouvelle sur ce forum et je ne sais pas si ce sujet a déjà été résoud, donc, je tente ma chance. Depuis peu, ma vitesse a baissé brusquement à un 1 ko/s, du jour au lendemain, et je peux vous dire que c'est franchement lassant. Je ne peux plus rien télécharger, quel que soit le programmes (limewire, emule, via le net.. etc). La vitesse atteind à peine les 10 ko/s. J'ai cru que c'était un virus donc j'ai scanné deux fois complètement avec deux anti-virus différents, sans succès. Hop la bande passante :

Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande
Passante 183.992 Kbps (22.999 Ko/sec)

FAI : Télus Globetrotter (Comme vous avez pu en douter, c'est québécois, donc le test d'eligibilité ne marcherait pas). Mon abonnement, je ne suis pas si sûre mais cela varie entre 2 ET 5Mbs., normalement. Je voudrais aussi éviter le formatage, comme c'est le dernier recours possible. J'espère que vous m'aidriez à résoudre cela~.

Mais en ce moment il a y une grosse saturation du réseau FT et du coup pour les non dégroupés il y a une baisse du dl et hausse du ping donc ya rien a faire a par attendre

Oui, mais j'ai lu que si le quota avait été atteind, celui-ci opposera une amende, enfin, des frais supplémentaires. (voir => L’accès illimité d’Internet Haute Vitesse est basé sur un usage normal moyen de 5 Giga octets par mois en amont et en aval. Toutefois, GlobeTrotter se réserve le droit d'imposer des frais supplémentaires en cas d'usage abusif. Notez qu'on ne parle pas d'usage abusif si un client déborde de quelques MEG). Je crois que la solution sera de contacter le FAI, non ? Enfin, de là a brider le taux de transferts~ ..

quand ça arrive d'un coup et que ça repars d'un coup, c'est souvent le FAI...