bonjour, voila j'ai ma petite livebox depuis maintenant 2 ans sans aucun probleme .... ou presque .
enfin depuis une semaine voir une semaine et demi, un probleme persiste .... internet se deconnecte tout les 30 minutes environ et me fais parfois bugger mon ordinateur au demarrage ... une fois celle-ci debrancher le probleme n'est plus present...
Mais vous comprendrez que deconnecter et reconnecter la livebox tout les 30 minutes devient assez stressant surtout quand vous travaillez sur l'ordinateur par le biais d'internet ..
je voudrais ajouter que le wifi ne marche plus non plus car je n'arrive plus a connecter mon mac
voila je vous demande conseil afin de m'aider dans mon probleme ..
ma livebox est une inventel
Merci d'avance
Message édité par zepsy78 le 03-01-2007 à 18:52:58
Vous allez répondre sur un sujet resté inactif pendant plus de 6 mois. Assurez-vous d'apporter des éléments nouveaux à la discussion avant de poursuivre.
S`il vous plaît éteignez votre modem/routeur ADSL et rallumez- le.
Attendez deux minutes avant de vérifier si vous pouvez utiliser Teamspeak, WOW, etc.
Nous pensons que le problème sera solutionné.
ADSL security a été installé (click&call+) dans votre compte et le pare-feu bloquait certains services. Nous avons modifié le pare-feu.
Des manuels et une assistance technique relatifs à la configuration des produits Sunrise sont à votre disposition sous le lien suivant: www.sunrise.ch/kundendienst
Pour toute assistance d'ordre technique, vous pouvez téléphoner à notre Helpline au 0844 505 505 du lundi au vendredi de 08 h 00 à 22 h 00 et du samedi et dimanche de 10 h 00 à 19 h 00.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition. N'hésitez donc pas à prendre contact avec nous, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions ou de trouver avec vous des solutions optimales.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos cordiales salutations.
Sunrise