de l'aide pour mon site

salut tout le monde j'ai crée mon site gratuit avec 9k.com y compris le nom de domaine et l'hebergement apres avoir crée votre site dans leur base de données ils vous disent de choisir si vous voulez construire votre site en ligne ce que j'ai fait dans un premier temps mais apres il s'est avéré que c'est nul car le choix des templates etait limité et pas a mon out jai fait precedent et j'ai choisi la 2eme option construire son site depuis son disque dur en utilisant du ftp mi j'utilise filezilla :
1er probleme: je configure filezilla et il est connécté au serveur de 9k.com mais quand je selectionne un fichier html de mon pc pour le transferer dans la console en haut on me dit transfert echoué et en bas erreur critique lors du tranferl j'ai essayé aussi avec les fichiers xml et css et ca marche pas aussi
2eme probleme:j'ai telechargeun template pour mon site et je ne sais vraiment pas commment l'utiliser elle est sous forme de html et je ne sais pas si quand je la mets dans ma page je peux ecrire dedans et comment faire??
3eme probleme :j'ai trouvé un programateur de site dans lequel tu peux creer tes propres tempate il s'appelle "toweb" mais le probleme c'est que je ne sais pas comment activer les balises html
4eme probleme:j'ai crée une banniere grace a un site dont j'ai oublié le nom mais je ne sais pas comment l'ajouter a une page web
P.S:tant de problemes chui dans une belle m**de aidez moi svp
je suis debutant et il vient un temps ou on veut apprendre je pense que c'est le moment pour moi alor un coup de main de votre part sera le bienvenue