SERVICE DE MERDE CHEZ COLIPOSTE - COLISSIMO - LA POSTE

Peut être qu'en se mettant en réseau et en mobilisant, on réussira à faire entendre nos voix pour dire non... au lieu de faire des petits actions chacun de notre coté et perdu dans l'immensité des réclamations qu'ils doivent se recevoir.

Courage

Groupe LA POSTE c'est de la merde... Stop COLISSIMO INTERNATIONAL... Stop COLIPOSTE

Ma petite entreprise est en train de rencontrer de sérieux problèmes.

Peut être que d'ici peu elle n'existera plus

... cause pas de chance, la poisse... ou bien tout juste à cause de La Poste ou d'un colis envoyé en colissimo international, service rapide de la Poste, qui n'a toujours pas été livré en 3 semaines.

Colissimo, ça ne coûte pas cher mais c'est vraiment PAS FIABLE.

Colissimo international ... je déconseille fortement.

D'après un rendez vous que j'ai eu avec le directeur de La Poste, puis confirmé par le responsable du Service Client de Coliposte, le réseau est bien rodé et maîtrisé sur LA FRANCE, par contre c'est la merde total à l'international. Ils n'ont pas du tout de bon contact avec le réseau étranger et une fois le colis sortie du territoire français, ils ne peuvent plus rien faire... le colis est dans la nature... Les réclamations sont vaines et prennent des mois

Il faut savoir, Colissimo est un SERVICE RAPIDE, ce n'est pas un service EXPRESS

Inutile de chercher à les assigner, c'est une institution, c'est vieux comme la terre, et ils sont blindés jusqu'aux os.... Et toi petite entreprise, même si à cause de leur retard de livraison, ou de la perte de ta marchandise, ta société coule parce que tes clients te mettent sur la touche..... Eux, grand comme ils sont, ils s'en fout complètement..... tu es petit, tu peux mourir, silencieux...

Alors prenez garde, et si possible, JAMAIS COLISSIMO pour l'international même si le prix est alléchant

En faisant circuler ce message, même en le modifiant un peu, peut être qu'on arrivera à faire bouger un petit peu les choses pour nos TPE, avec peu de moyen, et qui grignote les frais, mais qui se petent la gueule..... alors à vos réseaux... à vos blogs... à vos mailing ... puisque nombreux sont ceux qui ont eux ce problèmes mais par manque de temps, on laisse tomber

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Répondre à Kenelm

d ou l interet de passer par la poste pour faire des economies et par un transporteur express pour un envoi impoprtant pour ton business.

tous les comparatifs de cout de transport entre la poste et les transporteur express, comme dhl, sur le site www.tarif-colis.com

Bonne visite.

Répondre à matthieu94

Bonsoir,
Je confirme colissimo international c'est de la merde...
Je suis un particulier et j'avais un colis à envoyer en Algérie.
Votre colis sera livré sous 6 jours ouvrés. Voilà maintenant que 15 jours ce soir écoulé et si je me fie au suivi du colis il me marque 04/09 colis sorti du territoire de départ nous somme quand même le 10 font-ils la route à pied??
Va-t-il être livré???
Un conseil CHRONOPOST c'est plus cher mais nettement plus fiable

Répondre à sarah920

Colis en retard, carton défoncé, colis qui ne sont pas livré a domicile probablement parce que certain facteur sont pressé, tant qu'au suivit c'est quand il veulent, colissimo c'est de le merde comme la poste en général

Répondre à swimini

ayant travaillé à la poste dans un CTC je peux vous dire que vu le débit, c'est bien organisé et que c'est pas de la merde !
Y a plus de vol avec les transporteurs privé qu'avec la poste !

Concernant l'international, ce me semble évident qu'ups par exemple est mieux positionné.

Répondre à jul52@idn

Je confirme bien à Ritz@IDN que COLIPOSTE c'est de la MERDE !! :fou: Y compris pour le service "national" ...
Ma dernière expérience (vécue en ce moment): évitez en cas d'achat sur le NET (exemple CDiscount) de prendre un service de livraison Coliposte ... Préférer si possible un TNT pour 5 ou 6 € de plus. En effet bien souvent ce service est imposé par le "vendeur" qui négocie un contrat au rabais à ras les paquerettes avec Coliposte. Donc pas chers "les frais de port" mais on peut compter par exemple un mini de 15 jours de délai (c'est ce à quoi je m'attends, car déjà plus d'une semaine de passée) pour une livraison entre Bordeaux et Paris. De plus il n'y a aucun responsable ni chez Cdiscount ni chez Coliposte qui se chargera de mettre de l'huile dans les rouages et attention COLIPOSTE est une filiale de la Poste donc ce n'est pas la peine de s'acharner sur la DOTC du quartier là encore essayez de trouver leur numéro de tél!! Impossible de passer une ronflée au directeur injoignable et jamais là :fou: , ils n'en ont rien à faire et se cachent tous les uns derrière les autres, Vivent les fonctionnaires!! de toutes les façons ils sont aussi complètement vérolés par les syndicats (taper DOTC sur le Net vous allez bien vite être édifiés). Pire on vous raconte des histoires de containers qui tant qu'ils ne sont pas pleins ne sont pas envoyés dixit la PFC de Beigle et c'est vrai les colis voyagent en containers de regroupement en fonction des régions de destinations, à ma connaissance pas d'envois individuels. Donc les numéros de suivi communiqué par Coliposte via les sites Web ne garantissent pas du tout que votre colis soit parti au contraire ils font tous parti de listings d'expéditions qui ne seront clos que lorsque le fameux container sera plein...En conclusion je dirais que nous avons affaire plutôt à des associations de malfaiteurs et tous complices....Si j'avais su j'aurais fait passer UPS ou équivalent :fou: !!Bref encore un coup de gueule!!

Répondre à coco114

Ritz@IDN a écrit :

Peut être qu'en se mettant en réseau et en mobilisant, on réussira à faire entendre nos voix pour dire non... au lieu de faire des petits actions chacun de notre coté et perdu dans l'immensité des réclamations qu'ils doivent se recevoir.

Courage

Groupe LA POSTE c'est de la merde... Stop COLISSIMO INTERNATIONAL... Stop COLIPOSTE

Ma petite entreprise est en train de rencontrer de sérieux problèmes.

Peut être que d'ici peu elle n'existera plus

... cause pas de chance, la poisse... ou bien tout juste à cause de La Poste ou d'un colis envoyé en colissimo international, service rapide de la Poste, qui n'a toujours pas été livré en 3 semaines.

Colissimo, ça ne coûte pas cher mais c'est vraiment PAS FIABLE.

Colissimo international ... je déconseille fortement.

D'après un rendez vous que j'ai eu avec le directeur de La Poste, puis confirmé par le responsable du Service Client de Coliposte, le réseau est bien rodé et maîtrisé sur LA FRANCE, par contre c'est la merde total à l'international. Ils n'ont pas du tout de bon contact avec le réseau étranger et une fois le colis sortie du territoire français, ils ne peuvent plus rien faire... le colis est dans la nature... Les réclamations sont vaines et prennent des mois

Il faut savoir, Colissimo est un SERVICE RAPIDE, ce n'est pas un service EXPRESS

Inutile de chercher à les assigner, c'est une institution, c'est vieux comme la terre, et ils sont blindés jusqu'aux os.... Et toi petite entreprise, même si à cause de leur retard de livraison, ou de la perte de ta marchandise, ta société coule parce que tes clients te mettent sur la touche..... Eux, grand comme ils sont, ils s'en fout complètement..... tu es petit, tu peux mourir, silencieux...

Alors prenez garde, et si possible, JAMAIS COLISSIMO pour l'international même si le prix est alléchant

En faisant circuler ce message, même en le modifiant un peu, peut être qu'on arrivera à faire bouger un petit peu les choses pour nos TPE, avec peu de moyen, et qui grignote les frais, mais qui se petent la gueule..... alors à vos réseaux... à vos blogs... à vos mailing ... puisque nombreux sont ceux qui ont eux ce problèmes mais par manque de temps, on laisse tomber

Répondre à coco114

Ritz@IDN a écrit :

Groupe LA POSTE c'est de la merde... Stop COLISSIMO INTERNATIONAL... Stop COLIPOSTE

Colissimo, ça ne coûte pas cher mais c'est vraiment PAS FIABLE.

Colissimo international ... je déconseille fortement.

D'après un rendez vous que j'ai eu avec le directeur de La Poste, puis confirmé par le responsable du Service Client de Coliposte, le réseau est bien rodé et maîtrisé sur LA FRANCE, par contre c'est la merde total à l'international. Ils n'ont pas du tout de bon contact avec le réseau étranger et une fois le colis sortie du territoire français, ils ne peuvent plus rien faire... le colis est dans la nature... Les réclamations sont vaines et prennent des mois

Il faut savoir, Colissimo est un SERVICE RAPIDE, ce n'est pas un service EXPRESS

Je renchéris !!!!!
C'est de la super merde.
Leur service n'est pas fiable, même en France.
Leur tracking sur le net est bidon et dit n'importe quoi.
Leurs interlocuteurs au téléphone mentent et s'en foutent.

Question:
Achat sur ebay et délai de livraison colissimo dépassé depuis plusieurs jours.
Le vendeur va se faire rembourser le coût du colissimo.
Et moi, qui ne peux pas disposer de mon achat et qui ai dû assurer une permanence à mon domicile 4 matinées de suite ? J'ai droit à quelque chose?
Quel doit être le comportement du vendeur sachant qu'il me facture le prix du colissimo et que l'on lui rembourse ?
Y a-t-il des "traditions" sur ebay dans ce cas là ?

Répondre à laurent48

Vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous-même, car pour transporter des colis vous devriez savoir qu'il y a des réseaux de transports bien meilleurs que la poste et qui proposent des assurance en cas de problème de livraison (les camions TNT par exemple, pour ne citer que ceux-là).

C'est de l'inconscience ce que vous faites.
La poste c'est bon pour les lettres et les papiers, mais dès qu'il s'agit d'un colis, aussi petit soit-il, il vaut mieux payer plus cher et être assuré du bon déroulement des choses.

Par ailleurs, il est inutile de faire une grève ou je ne sais quelle manifestation contre les colissimos, ça marchera jamais, faites plutôt le bon choix.

A bon entendeur.

------------------------------ RetroPixel : du pixel, du pixel!
Répondre à abrakakadabra30

humm...bonsoir!!

Je ne suis pas passée par la case "présentation"...oupsss

Je viens vous demander une tite question...J'etais sur le net à la recherche d'info et je suis tombée sur ce topic parlant de...la Poste!

donc : je suis allée ce matin à la poste pour envoyer un colis aux etats unis..destination SANTA FE nouveau mexique...à votre avis,

------->dans combien de temps est ce que mon colis arrivera ???

ce n'est ni chronopost ni colissimo international..juste un colis mis dans une boite reservé (d apres ce que j'ai compris) aux envoies pour le monde entier...

voili voilou, j'espere m'etre pas trop mal expliquée ... lol

je surveil le forum dans l'attente d'une réponse !!!

(merci d'avance )

je vous souhaite à tous un joyeux noel !!

Anna

Répondre à Magdalenna

Bonsoir,
Je travaille à Coliposte, et je ne suis pas d'accord avec vos remarques.
Pour votre info, Coliposte traite un million de paquets par JOUR, et en période de Noël, 1 400 000 par JOUR...

http://www.journaldunet.com/report [...] te/1.shtml

En ce qui concerne l'étranger : les paquets, comme le courrier d'ailleurs sont confiés aux services postaux locaux, voilà pourquoi cela ne fonctionne pas toujours très bien. Ca va avec les pays "civilisés", (principaux pays d'Europe, US...) mais dans d'autres, c'est plutôt spécial. Que croyiez vous, qu'au Kenia etc... vous avez des facteurs comme ici... !!!

Plaigniez-vous et raler bien contre les fonctionnaires, parce lorsqu'on en aura plus, et bien on va bien rire...

Aucune entreprise ne peut traiter le même volume de paquets que nous, passez par les entreprises privées et vous en reviendrez, mais vous n'aurez plus le choix. Pour l'instant, vous avez encore la chance du même tarif pour tous, et la livraison (toujours au même tarif) pour n'importe quel coin super isolé. Sachez que j'ai des collèques facteurs en France qui font leur tournée à ski, ou en barque, et ce tous les jours.

Joyeux Noël

Répondre à joce0310

Ce sujet a été fermé par HaKaN@idn

------------------------------ Meuh?
Répondre à HaKaN@idn

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