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voila mon probleme...
il y a peu on ma usurpé ma session ebay...
je lavou que je ne sais pas du tout comment la personne a pu faire avec toute les mesures de securité
le probleme cest quelle a effectué des achats
et qu'aujourdui on me demande a moi de payer pour recevoir ces objets dont je nest jamais voulu ni jamais encheri
jai ecri au services clients d'ebay... aucune reponse!!
jai esseyer de m'arranger avec les vendeurs ils ne veulent rien entendre...
que faire?
Bonjour,
Déjà, essaie de vérifier dans ton entourage proche si quelqu'un a pu accéder à ton ordi (si tu as un petit frère un peu fouineur par exemple...) et passer commande à ta place.
Je ne sais pas comment ça marche au niveau de ebay, mais tu as raison de protester auprès de leur service client, ne serait-ce que pour montrer que tu es de bonne foi, et éventuellement voir s'il y a des changements à faire sur ton compte pour être sûre que ça ne se reproduise pas.
Un truc tout bête à vérifier : c'était quoi l'adresse de livraison ? (les vendeurs qui te réclament des sous doivent bien savoir où ils ont envoyé leur colis) Ca peut donner un indice pour savoir ce qui s'est passé.
salut . Moi j'ai déjà rencontrer se problème et e bay m'a repondu je n'ai donc pas payer les frais qu'on m'a demandé . De toute facon ne t'inquiete pas ! vu qu'il n'y a pas eu d'objet envoyé par les vendeur puisqu'ils attendent toujours l'argent avant d'envoyé le colis tu n'es pas obligé de payé . E bay n'a pas la capacité d'obligé un acheteur meme s'il c'est engagé , de payé .
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