lecteur créative zen micro non reconnu par windows

Bonjour, voici mon problème: mon lecteur fonctionnait très bien, un jour sans faire expres j'ai effacé le firmware, je l'ai donc réinstallé sans problème en allant chrecher la setup sur creative.com, ( N° du firmware : 2.21.02e ) mais désormais, j'ai beau installer tout les logiciel, et driver possible, executer le CD d'installation livré avec, lorsque je branche mon lecteur windows ne le reconnai pas (un son indiquant qu'un préiphérique est branché mais pas reconnu est lu) je ne peux donc pas transféré de musique, que dois je faire ??? Merci d'avance à tous !!!